Ik heb 10 juni mijn modem en toebehoren retour gestuurd maar bij DHL lijkt het alsof het naar mij word toegestuurd. Als ik bij DHL bij de chatbot vraagt waar het pakket is krijg ik te horen dat het bij een speciale afdeling is. Wilt u hiernaar naar kijken? Ik snap het niet meer.
Groten Bas Lans
Klantnummer IJE56314
DHL code 3STML010578462
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Het verwerken van je retour kan even duren dus misschien kan je het deze week nog afwachten. Bij DHL krijg je dan te zien gaat retour naar afzender, dit is Odido.
+15Hallo
Het verwerken van je retour kan even duren dus misschien kan je het deze week nog afwachten. Bij DHL krijg je dan te zien gaat retour naar afzender, dit is Odido.
Ze gaan er vanuit dat het een "retourzending" is. Vandaar dat in de systemen van DHL staat "retour afzender". Dat klinkt een beetje raar omdat je denkt dat je zelfs de "afzender" bent maar dat is dus niet zo (dat is Odido).
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
