Skip to main content
Beantwoord

Minder korting compensaties


Tot nu toe begrijp ik nog steeds niet dat ik minder korting compensaties dan €120 kreeg, waarom? Wanneer krijg ik er nog het verschil geld terug?

 

Beste antwoord door WhaChang

Nora van Odido schreef:

Hi @WhaChang, ik heb de rekeningen voor je bekeken en ik zie dat jouw abonnement bij ons gestart is op 1 februari 2023. Het klantvoordeel is alleen geactiveerd op 2 februari 2023, waarschijnlijk omdat op deze dag pas het mobiele abonnement gekoppeld werd. Dit is de reden dat je deze maand 18 cent meer hebt betaald dan de maanden erna. De standaard korting op het abonnement is verder volledig berekend! 


Ik heb meerdere keer mijn Odido gecheckt. Op 8 januari 2023 werd mijn mobiele abonnement gekoppeld. De standaard korting €120 op mijn jaarabonnement is niet verder volledig berekend ook de rest niet verrekend. Per 1 januari 2024 inflatie gaat vroeger dan mijn oud Tele 2 thuis internet abonnement 1 jaar vast bedrag. Eigenlijk start per 1 februari 2024 inflatie vind ik juist goed.

Bekijk origineel

14 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 8057 reacties
  • 27 juni 2024

@WhaChang €0,18? Ik begrijp je vraag niet zo goed. 
Je betaald elk jaar ook inflatie. Dit gaat over 2023?.

Leg eens beter uit wat het probleem is.
 


  • Auteur
  • is een King Poster
  • 25 reacties
  • 27 juni 2024
Cristien schreef:

@WhaChang €0,18? Ik begrijp je vraag niet zo goed. 
Je betaald elk jaar ook inflatie. Dit gaat over 2023?.

Leg eens beter uit wat het probleem is.

 

Per 1 februari 2023. Check je maandbedrag even goed. Er had niets te maken met inflatie.
 

 


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 8057 reacties
  • 27 juni 2024

@WhaChang Snap het nog steeds niet! Gaat dit over 18cent van anderhalf Jaar terug? 


  • Auteur
  • is een King Poster
  • 25 reacties
  • 27 juni 2024
Cristien schreef:

@WhaChang Snap het nog steeds niet! Gaat dit over 18cent van anderhalf Jaar terug? 


Toe nu toe lost er nog steeds niet op! Zo slecht service! Werk je Odido? Zo niet dan beantwoord je mij niet!


emilimeters
  • is een Top Poster
  • 437 reacties
  • 27 juni 2024

in deze community proberen klanten van odido elkaar te helpen. als je een specifiek probleem hebt moet je gewoon bellen.


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 8057 reacties
  • 27 juni 2024
emilimeters schreef:

in deze community proberen klanten van odido elkaar te helpen. als je een specifiek probleem hebt moet je gewoon bellen.

Of duidelijker uitleggen. 👍


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9286 reacties
  • 27 juni 2024

Ik snap ook niks van de vraag van @WhaChang , wat is de vraag eigenlijk?


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi @WhaChang, dit een klant-helpt-klant Community. Mensen reageren op jouw topic omdat ze je graag willen helpen. Soms kan het zijn dat het topic niet helemaal duidelijk is, dan vragen ze om extra informatie. Ik als Odido moderator wil je ook graag van meer informatie voorzien, maar ook ik snap niet helemaal wat ik voor je kan doen. In totaal krijg je € 119,82 korting met dit abonnement, deze verspreiden over meerdere maanden. Wat wil je precies weten? Dan help ik of één van de actieve members van deze Community je graag!


  • Auteur
  • is een King Poster
  • 25 reacties
  • 28 juni 2024
Cheyenne van Odido schreef:

Hi @WhaChang, dit een klant-helpt-klant Community. Mensen reageren op jouw topic omdat ze je graag willen helpen. Soms kan het zijn dat het topic niet helemaal duidelijk is, dan vragen ze om extra informatie. Ik als Odido moderator wil je ook graag van meer informatie voorzien, maar ook ik snap niet helemaal wat ik voor je kan doen. In totaal krijg je € 119,82 korting met dit abonnement, deze verspreiden over meerdere maanden. Wat wil je precies weten? Dan help ik of één van de actieve members van deze Community je graag!


Op mijn contract staat totaal €120 korting, maar krijg ik €119,82 , de rest is nog niet verrekend.


  • is een Master Poster
  • 18 reacties
  • 28 juni 2024

WhaChang wil zn €0,18 ook terug🤣🤣🤣


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • 1684 reacties
  • 28 juni 2024

Hi @WhaChang, ik heb de rekeningen voor je bekeken en ik zie dat jouw abonnement bij ons gestart is op 1 februari 2023. Het klantvoordeel is alleen geactiveerd op 2 februari 2023, waarschijnlijk omdat op deze dag pas het mobiele abonnement gekoppeld werd. Dit is de reden dat je deze maand 18 cent meer hebt betaald dan de maanden erna. De standaard korting op het abonnement is verder volledig berekend! 


  • Auteur
  • is een King Poster
  • 25 reacties
  • Antwoord
  • 28 juni 2024
Nora van Odido schreef:

Hi @WhaChang, ik heb de rekeningen voor je bekeken en ik zie dat jouw abonnement bij ons gestart is op 1 februari 2023. Het klantvoordeel is alleen geactiveerd op 2 februari 2023, waarschijnlijk omdat op deze dag pas het mobiele abonnement gekoppeld werd. Dit is de reden dat je deze maand 18 cent meer hebt betaald dan de maanden erna. De standaard korting op het abonnement is verder volledig berekend! 


Ik heb meerdere keer mijn Odido gecheckt. Op 8 januari 2023 werd mijn mobiele abonnement gekoppeld. De standaard korting €120 op mijn jaarabonnement is niet verder volledig berekend ook de rest niet verrekend. Per 1 januari 2024 inflatie gaat vroeger dan mijn oud Tele 2 thuis internet abonnement 1 jaar vast bedrag. Eigenlijk start per 1 februari 2024 inflatie vind ik juist goed.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9286 reacties
  • 28 juni 2024

@WhaChang ,

Bottom line, er komt geen €0,18 naar je toe. De facturen kloppen. 


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 8057 reacties
  • 28 juni 2024

@WhaChang Sorry hoor maar gedoe om €0,18 van anderhalf jaar terug kom je wel heel laat mee!

je bezorgt iedereen een hoop werk terwijl het gewoon klopt volgens de moderator.
Misschien begrijpen wij het verkeerd?

1x €018  meer dan een jaar later, ik snap ‘ieder het zijne’ maar kom op hé wat een gedoe!

Vraag: waarom kom je er nu pas mee, en gaat het om meer dan eenmalig  €0,18 cent ? Of was dat het?.


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen