Sinds 17:21 ligt mijn glasvezel internet er uit.. ik heb al gebeld met de klantenservice.. maar die wilt een monteur langs sturen.. maar ik heb gewoon licht. Ik heb gevraagd of hij de linecard wilt controleren of daar iets fout in gaat.. Maar daar lulde hij omheen..
ik ben opzoek naar iemand van t-mobile die serieus iets kan.. en dieper kan kan kijken dan iemand van de klanten service!!
Beste antwoord door Duketown-NL
Hoi Demi,
Het is idd rond die tijd verholpen. Wel zou het handig zijn dat het in het vervolg gecommuniceerd wordt via jullie website. Dan had ik niet 45+ minuten in de wacht hoeven staan. De storing was volgens jullie medewerker al langer als een uur bekend bij T-mobile.
Hier het zelfde probleem in Den Bosch. Ik heb contact met de klantenservice gehad en die geeft aan dat het een storing aan hun kant is.
+9Hoi Demi,
Het is idd rond die tijd verholpen. Wel zou het handig zijn dat het in het vervolg gecommuniceerd wordt via jullie website. Dan had ik niet 45+ minuten in de wacht hoeven staan. De storing was volgens jullie medewerker al langer als een uur bekend bij T-mobile.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
