Hi @Fulcrum, ik ga je helpen! Omdat wij gestopt zijn met onze eigen mail vermoed ik dat dit de reden is dat de klantenservice je telefonisch niet kon helpen. Ik heb echter verder onderzoek gedaan. Het klopt dat je poort 25 niet kunt gebruiken, hier staat een blokkade op. Poort 587 is de standaardpoort voor "SMTP Submission" en is bedoeld voor het verzenden van uitgaande mail. Wij hebben die poort niet geblokkeerd dus deze zou open moeten zijn voor gebruik. Je dient er dan wel voor te zorgen dat je mailserver geconfigureerd is om poort 587 verbindingen te accepteren. Door poort 587 te gebruiken met TLS en authenticatie, kun je veilig e-mails verzenden via je eigen mailserver, zonder afhankelijk te zijn van poort 25.
Succes!
@Cheyenne van Odido
Dank je hiervoor. Echter, dan nog kunnen we niet versturen via de mailservice van Microsoft omdat die geen port 25 accepteert.
Dit is dus niet echt een oplossing i.m.o. helaas ?
Hi @Fulcrum, heb je wel een eigen mailserver? Je Outlook moet op poort 587 staan:
- Open Outlook en ga naar je e-mailaccountinstellingen:
- Klik op Bestand in de linkerbovenhoek.
- Kies Accountinstellingen en selecteer opnieuw Accountinstellingen in het uitklapmenu.
- Kies je e-mailaccount:
- In het venster Accountinstellingen zie je een lijst met je e-mailaccounts. Selecteer het account dat je wilt aanpassen en klik op Wijzigen.
- Aanpassen van Serverinstellingen:
- In het venster met accountinstellingen kies je Meer instellingen… rechtsonder.
- Ga naar het tabblad Geavanceerd.
- Poorten aanpassen:
- Zoek het veld Uitgaande server (SMTP). Wijzig deze naar 587.
- Stel onder Gebruik het volgende type versleutelde verbinding de optie in op TLS of STARTTLS (soms kan dit als "Automatisch" worden aangeduid afhankelijk van je versie van Outlook).
- Bevestigen en sluiten:
- Klik op OK om de wijzigingen op te slaan en ga terug naar het scherm met accountinstellingen.
- Klik op Volgende en vervolgens op Voltooien om de wijzigingen door te voeren.
- Test je verbinding:
- Outlook zal vaak vragen om de verbinding te testen. Controleer of er een succesvolle test is om te bevestigen dat alles goed werkt.
Na deze wijzigingen zal Outlook poort 587 gebruiken voor het verzenden van e-mails via je eigen mailserver.
Hi @Cheyenne van Odido
Dit is correct voor Outlook. Echter niet voor het instellen van een scanner die naar mail kan versturen…
Helaas was dit in de originele vraagstelling niet vermeld.
Probleem is dus dat we een HP multifunction hebben die kan scannen naar mail. Omdat we met Microsoft 365 werken dienen we die dus in te stellen dat de scans vanaf die scanner via Microsoft 365 verstuurd kunnen worden. Op die manier hebben we verder niets van doen met DKIM / SPF en dergelijke.
Echter; Microsoft 365 accepteert geen mail op port 587; de instellingen die jij aangaf zijn voor als je IMAP of POP3 accounts gebruikt.
Hi @Fulcrum biedt jouw scanner ondersteuning voor TLS/poorten naast 25? Office 365 ondersteund namelijk wel poort 587. Anders zou je wel een lokale SMTP-relayserver kunnen opzetten die verbinding maakt met Office 365 via poort 587.
