Skip to main content
Beantwoord

Mag ik niet verlengen?

  • MJ321
  • heeft eerste post geplaatst

Hoi! 

Vandaag al 2 pogingen gedaan om mijn internet en tv weer te verlengen met een jaar. Maar schijnbaar kan ik toch beter overstappen. Poging 1 vanmorgen ging ze even een aanbieding voor mij uitzoeken en werd ik na 5 minuten in de wacht opgehangen. Net nog een poging gedaan, deze mevrouw moest even overleggen met de manager. Na 25 minuten in de wacht heb ik maar opgehangen.. ze kwam denk ik niet meer terug.

 

In beide gevallen waren mijn gegevens bekend en is er ook niet proactief terug gebeld. Jammer! Kan iemand hier mij wellicht helpen? 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@MJ321 

Er is een nieuw nummer van de sales afdeling: 0800 7123. Je kan het eens via dit nummer proberen.

Bekijk origineel

    3 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • Antwoord
    • June 20, 2025

    Hallo ​@MJ321 

    Er is een nieuw nummer van de sales afdeling: 0800 7123. Je kan het eens via dit nummer proberen.

    Welkom op de Odido community!
    Ishana van Odido
    Forum|alt.badge.img+4

    Hoi ​@MJ321, mijn oprechte excuses voor deze ervaring. Ik kan hier alleen zelf geen antwoord op geven, maar mijn collega's van de verlengafdeling staan voor je klaar op 0800 0092. Er staat een super mooi aanbod op je te wachten als je tussen maandag en vrijdag van 08:00 - 20:00 belt of zaterdag van 09:00 - 17:30. Voor nu wens ik je een hele mooie dag! 😊

    Per 11 september 2025 niet meer werkzaam bij Odido.
      • wypangis een Master Poster
      • is een Master Poster
      • February 10, 2026

      Hoi! 

      Vandaag al 2 pogingen gedaan om mijn internet en tv weer te verlengen met een jaar. Maar schijnbaar kan ik toch beter overstappen. Poging 1 vanmorgen ging ze even een aanbieding voor mij uitzoeken en werd ik na 5 minuten in de wacht opgehangen. Net nog een poging gedaan, deze mevrouw moest even overleggen met de manager. Na 25 minuten in de wacht heb ik maar opgehangen.. ze kwam denk ik niet meer terug.

       

      In beide gevallen waren mijn gegevens bekend en is er ook niet proactief terug gebeld. Jammer! Kan iemand hier mij wellicht helpen? 

      Bellen gaat ook moeizaam word al 3x keer gewoon opgehangen. Eerder in de ochtend info gevraagd om te vergelijk en nu wil ik meer info als ik mijn abonnemt ga verhogen wat dan de mogelijkheden zijn. Echter wordt je gewoon 3x ophangen bij Odido klantenservice.

      ForumvoorwaardenAccessibility statement