Skip to main content

Levering additionele apparatuur

  • 14 juli 2023
  • 1 reactie
  • 29 Bekeken

Goedendag,

 

ik vroeg me af hoe lang het ongeveer duurt voordat ik mijn extra bestelde apparatuur binnen krijg.

ik heb nieuwe tv boxen en wifi punten besteld. zoals hieronder te zien ongeveer 2 á 3 weken geleden.

klopt dit? of gaat er hier iets mis?

 

Uitgelichte reactie

15 juli 2023

Goedemorgen @Gunar, slim dat je dit aangeeft! Er is inderdaad in enkele gevallen een probleem met het aanmaken van bestelorders. Dit heeft te maken met het ontbreken van een bestaand telefoonnummer in ons order-systeem. Als het goed is, wordt hier maandag naar gekeken door onze specialisten. Mocht jij dinsdag nog geen groen licht hebben gehad in de My-omgeving, mag ik je dan verzoeken om nogmaals via dit topic contact op te nemen? Dan neem ik jouw voorbeeld mee en gaan we het handmatig proberen op te lossen. Sorry voor het ongemak! 

 

1 reactie

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goedemorgen @Gunar, slim dat je dit aangeeft! Er is inderdaad in enkele gevallen een probleem met het aanmaken van bestelorders. Dit heeft te maken met het ontbreken van een bestaand telefoonnummer in ons order-systeem. Als het goed is, wordt hier maandag naar gekeken door onze specialisten. Mocht jij dinsdag nog geen groen licht hebben gehad in de My-omgeving, mag ik je dan verzoeken om nogmaals via dit topic contact op te nemen? Dan neem ik jouw voorbeeld mee en gaan we het handmatig proberen op te lossen. Sorry voor het ongemak! 

 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen