lage internetsnelheid ten opzichte van aangevraagde pakket

Dankjewel voor je reactie ! Ik heb bekabeld ook gemeten met een nieuwe en andere cat5e kabel. Hoogste snelheid is rond de 340 mb. Maar ook regelmatig tussen de 97 en 110 mb. De WiFi blijft voortdurend tussen de 245 en 250 mb hangen. Dagdeel maakt niet uit. Alles draait verder wel stabiel. Tv ook. Maar ja, als ik een pakket heb van 1 gig verwacht ik toch minimaal tussen de 700 en 800 mb internet snelheid.

Ik heb een Dell latitude 3550 laptop gebruikt. Hier zit een RJ45 (1 Gbps) Ethernet-poort op. Voorheen heeft deze laptop met glasvezel van Delta 1 gbps gehaald. De  WiFi heb ik getest op laptop, iPad en iPhone. Allemaal dezelfde snelheid. Nu 231.10 mb / Ping 12ms

Ik heb een Zyxel EX5601-T1  Heb het niet kunnen vinden.

Ja, ik hoop dat een medewerker van Odido dit leest en de lijn wil doormeten ofzo. Dankjewel voor het meedenken !

@Teresa van Odido Dankjewel voor je bericht. Fijn dat je me wil helpen en fijn dat je ook kan zien dat er ook daadwerkelijk iets niet klopt. Ik heb een reboot gedaan zoals je dat vermeld hebt. Op dit moment kom ik op 174.99 mb en Ping 15 ms 

@Ishana van Odido Bijzonder dat je nu niets ziet. De snelheid zit momenteel op 164 mb, nog lager dan gisteren ! Ik heb de laptop geleend van een vriend. Die zit weer in Groningen dus bekabeld kan ik niet meer meten. Het lijkt me overigens het beste dat jullie dit zelf uit gaan zoeken. Ik wil daar zelf niets steeds druk mee zijn. Ik verwacht een goeie verbinding zoals aangevraagd. Graag  ontvang ik deze week duidelijkheid zodat ik nog kan beslissen of ik gebruik wil maken van mijn mogelijkheid om te herroepen.

@MR_CHIP Ja, ik zal even een laptop kopen om een meting te doen. Gisteren is het eea geconstateerd dus dat is duidelijk. Ik heb geen zin in gedoe ! Glasvezel heeft hier altijd gewerkt met de huidige apparatuur en bekabeling maar met een andere provider.

@Cal van Odido Ik ben alweer een heel stap verder.  Ik denk dat de mediabox de boosdoener is.  Guidion heeft de modem en de glasvezel aangesloten. Na testen werkte het redelijk acceptabel. 3 a 4 dagen later kwam de mediabox. Nadat ik deze had aangesloten begonnen de problemen. Ik heb een speedtest op de mediabox geïnstalleerd. Deze kwam op 97 mb. Vervolgens de ethernetkabel verwijderd uit de box en toen kwam ik met WiFi op 500 mb. Vervolgens dezelfde ethernetkabel aangesloten op een Nvidia Shield. Nu kwam snelheid op 860 mb. Ligt dus niet aan de bekabeling denk ik dan. Ik heb de mediabox nu aangesloten op de WiFi met 500 mb download. Vervolgens de overige WiFi getest. Deze zitten nu tussen de 460 en 500 mb. WiFi rechtstreeks vanuit de modem komt uit op 815 mb. Maar alleen deze gebruiken is geen optie omdat de overige plekken in huis dan niet zo sterk zijn. Hoe denken jullie over deze situatie ? Is het daadwerkelijk een mediabox probleem ? Is het een optie om te wisselen ? Bekabeld tv heeft wel mijn voorkeur. Nog andere ideeën ?

De upload is overigens wel een beduidend stuk hoger dan de download

@Gizmo23 Fijn om te lezen dat je dit hebt ontdekt en dat de snelheid hiermee al beduidend hoger is! Ik moet eerlijk bekekenen dat ik niet zeker weet of dit aan de Mediabox ligt. Wellicht dat de ethernetkabel die van het modem naar de Mediabox loopt toch niet helemaal goed is? Heb je nog een andere kabel om dit te testen en uit te sluiten? 

@Gizmo23 Dat je met de mediabox geen gigabitsnelheden haalt, komt omdat de poort maar maximaal 100Mbit/s aan kan. Dat is geen defect, zo is ‘ie gewoon gemaakt. Dat is namelijk ruimvoldoende voor de streams. Odido TV is bijvoorbeeld zo'n 8Mbit/s.

Heb je nog een internetkabel? Zou je dan eens kunnen proberen om een speedtest op de Nvidia Shield te doen terwijl de mediabox ook bekabeld is aangesloten en een terwijl de mediabox met de wifi verbonden is. Zo kun je kijken of het bekabeld aansluiten van de mediabox van invloed is op de rest van je netwerk.