Skip to main content

Dom… Heb mijn internetsnelheid aangepast maar realiseerde mij niet dat de korting van 25,- euro gedurende de eerste acht maanden zou komen te vervallen.

Kan ik dat terugdraaien? Komt de korting automatisch terug als ik de internetsnelheid terugzet naar de eerdere waarde?

Alvast bedankt!

 

Groeten,

Sam

Hallo ​@dassieee 

De korting komt niet terug wanneer je de snelheid weer wijzigt. De korting komt alleen te vervallen als je een upgrade doet naar 8 Gbps.


Hallo ​@Waqqas,

Nou dat is helaas niet het geval.

Ik had 8 maanden voor 25,- euro (actie) en toen was mijn abonnement 400 mbit/s.

Toen heb ik de snelheid aangepast naar 1 gbit/s en nu is mijn abonnement ineens 52,50 per maand.

Groeten,

Sam


Hey ​@dassieee, welkom op onze Community!

Zoals ​@Waqqas aangeeft hoort dit alleen te komen vervallen als je naar 8 Gbit/s gaat. Ik weet niet waarom het bij jou gebeurd is maar geen zorgen, ik heb het voor je hersteld! 


Hey ​@dassieee, welkom op onze Community!

Zoals ​@Waqqas aangeeft hoort dit alleen te komen vervallen als je naar 8 Gbit/s gaat. Ik weet niet waarom het bij jou gebeurd is maar geen zorgen, ik heb het voor je hersteld! 

Dat is fantastisch. Bedankt voor je snelle hulp! 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

 

Groeten,

Sam


Reageer