Skip to main content

Hoi hoi Odiddo

Zou iemand mij kunnen helpen?

 

Ik wil graag me tv + internet abonnement willen toevoegen aan Mijn Odiddo.

Maar ik krijg de foutmelding dat de gegevens niet bekend zijn in jullie servers. 

Nu had ik de klantenservice gebeld en die adviseerde mij om hier een kijkje te gaan nemen:)

 

Groetjes Kevin :)

Hey @Die Languh, welkom op onze Community!

Ik help je hier graag mee. Ik zie dat de initialen, voornaam en geboortedatum niet helemaal overeenkomen. Ik heb het nu rechtgezet en als het goed is moet je nu kunnen koppelen. Kan je het nogmaals proberen? 


@Tommie van Odido Hi Tommie,

Ik heb hetzelfde probleem! Ik kan mijn abonnement niet koppelen aan mijn account. Zou je mij willen helpen?


Hey @Die Languh, welkom op onze Community!

Ik help je hier graag mee. Ik zie dat de initialen, voornaam en geboortedatum niet helemaal overeenkomen. Ik heb het nu rechtgezet en als het goed is moet je nu kunnen koppelen. Kan je het nogmaals proberen? 

 

@Tommie van Odido

 

Ja het is gelukt.

Dank je wel voor het snelle helpen en snelle reactie :)


Hoi @floriannedekoning, ik heb het direct nagekeken! Ik zie dat je Internetabonnement gekoppeld staat. Lukt het niet om je mobiele abonnement te koppelen? Dan ben ik ook benieuwd welke foutmelding je krijgt. Groetjes, Ishana


Reageer