Wij krijgen volgende week internet, dit is gekoppeld aan een email adres waar ik mijn vorige mobiele abonement bij odido op had, maar dit abbonnement heb ik niet meer. Nu heb ik op ons adres nog wel een mobiel abbonement maar dit is gekoppeld aan een ander email adres. Nu wil het internet en mobiel abbonement graag koppelen aan 1 email adres. dit lukt mij niet want ik krijg steeds de melding dat er nog wel een oud abbonement zit aan mijn email adres terwijl ik em heb verwijderd.
Telefonisch en via de chat zijn jullie onbereikbaar.