Sinds vorige week met thuis internet en 2 mobiele abonnementen over van KPN naar T-Mobile. Tijdens de bestelling ‘klantvoordeel’ aangevinkt, echter blijk ik het voordeel nog niet te hebben.
Ik krijg een foutmelding te zien als ik op de klantvoordeel pagina kijk (om de status in te zien), op de eerste factuur van mobiel is de korting niet verwerkt, en ik heb de extra GB’s niet in mijn bundel.
Vanochtend de klantenservice gebeld, die zeiden dat alles goed staat, maar daar vertrouw ik toch niet op als ik mij app open…
Ik lees meerdere verhalen/topics over de activatie hiervan.
Kan iemand meekijken of het goed staat/gaat?
Alvast dank!
Beste antwoord door Gewoonivar
Bekijk origineel