Sinds 21-01-2026 probeer ik ons abonnement te verlengen. Door foutmeldingen in jullie systeem is dit echter zowel online via Mijn Odido als via de klantenservice niet mogelijk.
Hierover heb ik meermaals met de klantenservice gebeld en telkens is het probleem intern ‘geëscaleerd’. Vervolgens heb ik hier helaas geen reactie op mogen ontvangen.
Op 19-02-2026 heb ik een klacht ingediend (kenmerk: 81427651), hier heb ik helaas nog altijd geen reactie op mogen ontvangen.
Op 28-02-2026 heeft een vriend van mij en collega van jullie mijn klacht ingediend via klantkampioen (kenmerk: 81539040), hier heb ik helaas nog altijd geen reactie op mogen ontvangen.
Op 10-03-206 heeft de klantenservice een melding aangemaakt (referentienummer 81666293), deze is onterecht gesloten, dit heb ik gemeld, maar helaas heb ik hier vervolgens geen reactie meer op ontvangen.
Nu probeer ik het via deze weg. Wie kan mij helpen?
