[klaagtopic] Datalek bij Odido

Hallo Odido,

Wat zijn jullie een incompetent bedrijf. Wat hebben jullie verschrikkelijk hard gefaald. Ik neem het jullie ontzettend kwalijk dat jullie het lekken van miljoenen Nederlanders hebben laten gebeuren. Als ik financieel de keuze had gehad was ik per direct naar een andere provider overgestapt. Zodra die mogelijkheid er is zal ik Odido compleet achter me laten. Dankzij jullie mag ik mijn nummer veranderen en mijn e-mailadres kan de prullenbak in. Dit kost ontzettend veel tijd om te veranderen en bovendien zijn er nog kosten aan verbonden ook. Ik droom van een collectieve juridische zaak tegen Odido, hoop dat jullie financieel kaal worden geplukt en uiteindelijk failliet zullen worden verklaard. Hoe eerder hoe beter.

Probeer het alsjeblieft goed te praten, zodat ik nog een keer flink kan ranten over hoe hard jullie hebben gefaald.

​@Ellendido , je start dit topic om “beschaafd” te klagen zonder de medewerkers persoonlijk aan te vallen en wenst dan een bedrijf een faillisement toe waarbij al die medewerkers persoonlijk geraakt worden, ook degene die er niets aan kunnen doen en er niets mee te maken hebben.

Begrijp ik het nu niet meer.😱😱

Ik hoop juist dat het bedrijf hier van leert en dit in de toekomst voorkomen word, de kans dat je gegevens worden misbruikt is klein omdat er zoveel is buitgemaakt, denk dat er eerder wat meer gespamt gaat worden dan dat er een kaalslag op je bankrekening komt.

En mensen lekken zelf al zoveel op sociale media dat ik mij daar meer zorgen zou maken als ik daar aan mee deed dan dit.

​@Ellendido Goedemorgen, 

ik snap je zorgen, maar ik denk dat het belangrijk is om te erkennen hoeveel mensen er hard werken om alles draaiende te houden, geen mens zit hierop te wachten.

Je nummer en e-mail veranderen is niet nodig, en alert blijven is altijd al belangrijk geweest.

Dromen over een rechtszaak mag maar laten we ook realistisch blijven zo’n opruiend onvriendelijk bericht helpt niemand.

Bedrijven zoals Ziggo, KPN en ziekenhuizen hebben al eerder te maken gehad met soortgelijke problemen. Zolang we voorzichtig zijn met verdachte e-mails en telefoontjes, kunnen we de risico’s beperken. Dat is natuurlijk niets nieuws, want helaas was dat altijd al nodig.

Veel mensen delen online veel persoonlijke informatie, van online aankopen tot abonnementen en sociale media. Ons leven speelt zich steeds meer af op het internet en die gasten worden steeds slimmer. Bedrijven zijn er dagelijks mee bezig om ons veilig te houden.

Uit ons gezin zijn 7 mensen betrokken bij deze datalek, maar niemand denkt erover om over te stappen. We zijn altijd al alert geweest, en dat scheelt al een hoop.

Met vriendelijke groet.
Cristien Klant van Odido 👍 Mobiel, glasvezel en Ben! 

PS. Zorg zelf ook voor extra beveiliging. Tweestapsverificatie, Tweefactorauthenticatie voor Apple Weet je niet hoe het werkt kan je het altijd hier vragen.Succes.

Hier zat ik op te wachten. Je begrijpt het inderdaad niet. Een bedrijf met miljoenen klanten die nog moet leren van een datalek en achteraf beveiligingsexperts inhuurt heeft er uberhaupt al niks van begrepen. Dan hebben we het nog niet eens gehad over de medewerkers die in phising zijn getrapt. Breek me de bek niet open. Gelet op de aanvalswijze is het al een wonder dat dit zo lang goed is gegaan. Deze valt onder de noemer: You had one job. 

Het is belangrijk voor Odido dat ze de ernst van de situatie inzien. Het is zo typisch Nederlands om het klagen maar te sussen en te doen alsof het allemaal niet zo erg is. Dat is het wel. Er zijn wereldwijd al zoveel datalekken geweest. Er is al zoveel misbruik gemaakt van bugs (ondanks dat in dit geval niet zo is) en dan moeten we maar erkennen hoeveel mensen zo hard hebben gewerkt om dit datalek mede mogelijk hebben gemaakt? Het is niet mijn verantwoordelijkheid dat Odido mijn gegevens niet goed heeft beveiligd en voor de rest kan ik alleen maar herhalen wat ik al eerder heb geschreven. Datalekken zijn niet normaal, niet oke en niet goed te praten. 

​@Ellendido , Ik denk dat als je eens rationeel naar het voorval kijkt het natuurlijk onmogelijk is om de gegevens binnen te houden, verschillende mensen moeten er bij kunnen het is het klant contact syateem waar iedereen die contact legt met klanten bij moet kunnen en iedereen maakt op zijn werk wel eens een foutje en sommigen een grote, en dat is nu gebeurt.

En sommige mailtjes lijken zo echt dat er hele volksstammen intrappen, en dat is hier ook gebeurt, er is door iemand wat fout gedaan, en de medewerkers kunnje afspiegelen op de samenleving, 1 momentje niet goed opletten en de gevolgen zijn er, daar hoeft niet een heel bedeijf voor naar de afgrond gebracht worden, en het is ook nog geeneens een fout van leven op dood, als ik een foutje zou maken op het werk kunnen er zo een paar gaan hemelen.

Dus jouw oplossing is om mij dan maar te gaan vertellen hoe ik het wel moet gaan zien? Ga even lekker een eind fietsen.

Effe gemist ​@Ellendido , maar ik was idd effe op de fiets weg gisteren, dus dank je voor de tip om te gaan fietsen.😁😁

Ik zit dit ff mee te lezen. 

Zelf ben ik ooit opgelicht door een criminele organisatie, 1 van de bedrijven in mijn branche. Het heeft me nogal wat gekost behalve financieel ook een stukje zelfvertrouwen en vertrouwen. Achteraf gezien een stomme fout. En ja, opletten is en blijft nodig, en wantrouwen helaas nog meer. 

Ik wens de mensen van Odido (kan nog steeds niet echt wennen aan de naam🙂), veel sterkte toe. 

Dat is ook precies het probleem. Mensen snappen niet wat de gevolgen kunnen zijn. Ik heb ze in mijn omgeving die zeggen: “boeien” of “ik ben geen interessant doelwit”. Totdat je het wel wordt. Dat odido dan stelt dat je “alert” moet blijven is dan ook een wassen neus.

Beste ​@Ellendido

Dat odido dan stelt dat je “alert” moet blijven is dan ook een wassen neus.

Ik geloof dat het voor alle betrokkenen geldt. 👍 

Laat ik het zo formuleren wat ook de politie wel begreep. Aan de stal lagen wat ijzeren buizen voor het goeje doel. Je mag raden wat het goeje doel is. 😉

Mijn hart zegt iets anders dan mijn hersenen.