Skip to main content

Ik heb probleem met inloggen . Elke keer op inloggen wachtwoord accepteerde niet ,en ik moet op nieuwe voor  wachtwoord aanvragen . Gisteren ik heb een email gehad over de vast telefoon rekening , het was hoog bedraag. Dus ik moet inloggen en details bekijken, maar het is niet mogelijk ,het zelfde probleem ,wachtwoord accepteert   niet en op nieuwe wachtwoord aanvragen , maar het is niet mogelijk. ik heb paar keer gebeld , maar na 2 dagen de probleem is niet opgelost. ik ben bijna een maand klant van T-mobile , maar ik ben niet tevreden met dit provider. Een apparaat ter waarde 400 euro tijdens updating door de lage internet en onstabiele internet ,wordt kopt ,en ik moet een nieuwe kopen :rage::rage:     

Hallo @Ar.Aj 

Verwar je de T-Mobile thuis inlogpagina niet met de inlogpagina voor T-Mobile mobiel?

Log je ook in met het gekoppelde e-mailadres?


Nee. 


Hoi @Ar.Aj, gebruik je wel de juiste gebruikersnaam? Je hebt aan het begin een e-mailadres gekozen waarmee je kunt inloggen, dat is ook je gebruikersnaam. Indien je hebt gekozen voor het @t-mobilethuis.nl e-mailadres, ontvang je de wachtwoordreset in die e-mailbox.

Mocht het ook daarmee niet lukken, laat het me weten alsjeblieft. Dan zorg ik ervoor dat ik het wachtwoord handmatig reset voor je zodat je daarna zelf een eigen, nieuw wachtwoord kunt selecteren nadat je ingelogd bent. We gaan dit fixen samen!


Nee  ik gebruik mine buurman gebruiksnaam !!!!!!!!!!!!!/ Waarom denk je mensen dom zijn.?!!!!!!!!!!!!!!!!!! Met wachtwoord van T-Mobile ook is niet  mogelijk . :rage::rage:  


@Ar.Aj Ik schrik behoorlijk van je reactie, misschien begrijp je mijn vraag volledig verkeerd! Ik suggereer dat je wellicht de verkeerde gebruikersnaam/e-mail invoert juist omdat het hiervóór wel mogelijk was om meerdere gebruikersnamen te hebben, vandaar.

Ik heb je wachtwoord handmatig gewijzigd en zal jouw login informatie naar je toesturen per privébericht. Vergeet alsjeblieft niet om daarna meteen jouw wachtwoord te veranderen naar eigen smaak: Mijn gegevens.