Hoi @Franjet, dank voor dit topic! Ik zie inderdaad dat er meerdere keren iets is doorgezet. Ik zie ook waar het misgaat: in ons interne systeem lukt het niet goed jouw account in te zien. De aangemaakte onderzoeken komen nooit goed door, vandaar dat je niks hoort. Excuses dat dit niet eerder is opgevallen. Ik heb hier meteen de juiste persoon voor aangeschoten en zal scherp in de gaten houden wat de oplossing zal zijn. Is dit uiteindelijk opgelost, dan maak ik direct een nieuw onderzoek aan. Ik hou jou sowieso op de hoogte. Super bedankt voor je geduld, ik ga er achteraan!