Kan abonnementen niet koppelen

  • 19 February 2024
  • 3 reacties
  • 43 Bekeken
C
  • Ch13lz
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Probeer via mijn odido in te loggen om mijn internet+tv te beheren maar is niet gekoppeld.

Bij het koppelen wordt er een e-mail gestuurd naar een t-mobilethuis.nl adres dat niet meer bestaat. Kan dit aangepast worden naar een ander adres? Het mailadres in mijn account registratie is wel gewoon correct.

Nora van Odido 2 maanden geleden

 Hi @Ch13lz, het e-mailadres is nu voor je aangepast. Je kan opnieuw proberen om het abonnement te koppelen aan jouw Mijn Odido account, dit zou nu gelijk goed moeten gaan! 

Bekijk origineel

3 reacties

Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Hoi @Ch13lz, heel hartelijk welkom op de Community! 🙋‍♂️

Is het e-mailadres in je community-profiel het adres dat je wilt gebruiken in Mijn Odido? Dat kan ik namelijk vrij simpel voor je toevoegen zodat je wel kunt inloggen! 😄

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
C

@Jason van Odido dat klopt. Die gebruik ik nu ook al om mijn 06 te beheren. Maar voor internet+tv gaat de verificatiecode dus naar @tmobilethuis die sinds vorig jaar april is uitgeschakeld denk ik.

Alvast bedankt.

Nora van Odido
Rank
Reputatie 5
Badge +4

 Hi @Ch13lz, het e-mailadres is nu voor je aangepast. Je kan opnieuw proberen om het abonnement te koppelen aan jouw Mijn Odido account, dit zou nu gelijk goed moeten gaan! 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.t-mobile.nl/knowledge-base

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen