Skip to main content
Beantwoord

Internet verlengen, klantenservice telefonisch niet bereikbaar..

  • wvdh
  • is een nieuwe Poster

Hoi, 

ik probeer te bellen met iemand om te vragen of er ook verlengvoordeel is als ik klant blijf. (internet only)

Maar ik krijg niemand te pakken. Kan iemand mij vertellen of er andere mogelijkheden zijn om de klantenservice te bereiken? Anders toch maar naar de concurrent.

Hoor graag 

Beste antwoord door Demi van Odido

Hi ​@wvdh, wat super leuk dat je erover nadenkt om bij ons te verlengen, vind ik gezellig! Uiteraard kom je als trouwe klant ook altijd aan het einde van je jaarcontract in aanmerking voor een mooi verlengaanbod. Dit is vaak een X aantal maanden korting op je abonnement. Zelf kunnen wij hier geen verlenging voor je regelen, maar kan je dit wel telefonisch doen bij mijn sales collega's via Contact | Odido zoals ​@eric aangeeft of door langs een van onze shops te gaan. We zijn ook druk bezig met het verlengen mogelijk te maken in Mijn Odido. 

Probeer het zeker op een later moment nog eens om te bellen, vaak aan het begin van de middag is het wat drukker bij mijn sales collega's. Succes, ik ga duimen dat het helemaal lukt! 😊

Bekijk origineel

2 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • ericSuper User
  • Odido Superuser
  • May 30, 2025

Verlengen kan alleen per telefoon.  Afhankelijk van het merk van de netbeheerder die bij jou de eigenaar is van het glasvezel netwerk kan Odido je een verlenging aanbod doen. Ivm de feestdagen kan het even wat drukker zijn. Bel anders na het weekend via Contact | Odido.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
Demi van Odido
Odido
Forum|alt.badge.img+9
  • Demi van OdidoOdido
  • Oud-Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • May 30, 2025

Hi ​@wvdh, wat super leuk dat je erover nadenkt om bij ons te verlengen, vind ik gezellig! Uiteraard kom je als trouwe klant ook altijd aan het einde van je jaarcontract in aanmerking voor een mooi verlengaanbod. Dit is vaak een X aantal maanden korting op je abonnement. Zelf kunnen wij hier geen verlenging voor je regelen, maar kan je dit wel telefonisch doen bij mijn sales collega's via Contact | Odido zoals ​@eric aangeeft of door langs een van onze shops te gaan. We zijn ook druk bezig met het verlengen mogelijk te maken in Mijn Odido. 

Probeer het zeker op een later moment nog eens om te bellen, vaak aan het begin van de middag is het wat drukker bij mijn sales collega's. Succes, ik ga duimen dat het helemaal lukt! 😊

Ik reageer niet meer op privéberichten. Per 1 juni 2025 niet meer werkzaam als moderator. Voor vragen, maak een topic aan. De andere moderators helpen je dan zo snel mogelijk verder.
ForumvoorwaardenAccessibility statement