Internet thuis opzeggen vanuit buitenland

Helaas staat mijn abonnement niet gekoppeld aan een inlogaccount.

Dat is juist het vreemde van deze situatie.

Ondertussen hebben wij via onze ouders in Nederland het account per brief moeten opzeggen – terug naar de tijd van vóór het internet. En dat bij een internetprovider… tja.

Nadat zij hebben bevestigd dat zowel het internet thuis is opgezegd en wij per mail de bevestiging hebben ontvangen dat het modem netjes is terugontvangen, krijg ik nu opnieuw een factuur per e-mail.

Deze is afkomstig van het mailadres: _noreply@odido.nl.
Hoort dit mogelijk bij te verwachten oplichting door het lekken van gegevens?

In de mail staat:

“Het totaalbedrag van € 10,72 schrijven we rond 27-02-2026 af van het bij ons bekende rekeningnummer.”

Er zit echter geen factuur in de bijlage. Bij eerdere mails van Odido was dit wel het geval.

 

Een afzender van email is te spoofen (daar wordt momenteel te weinig aandacht aan besteed want zelfs Odido zegt “dan is de mail afkomstig van xxx” terwijl dat gewoon een te faken adres is).

Maar… de factuur van Odido gaf voorheen ook altijd aan van welk bankrekeningnummer afgeschreven ging worden, met alleen de laatste 4 cijfers zichtbaar (rest is *). Maar dat is vanaf januari 2026 volgens mij niet meer het geval (mijn laatste factuur van januari was ook uitermate kaal). Ook wordt er sindsdien geen bijlage meer mee verzonden. De factuur moet je nu dus echt in Mijn Odido bekijken. Alleen als je account niet gekoppeld is met het abonnement dan kun je die dus ook niet zien.

Die factuur van €10,72 zal waarschijnlijk zijn voor de laatste paar dagen in de maand tot moment van einde contract. Je hebt een mail gekregen tot wanneer het contract liep. Je kunt dus zelf zien voor hoeveel dagen in februari die €10,72 berekend werd.

Het is een verbetering van de security om geen factuur attachments te versturen. In je My-Odido kun je de facturen downloaden, die login is afgeschermd. Je hebt altijd te maken met een maand opzegtermijn. Dit zal dan de slotnota zijn?