Skip to main content
Beantwoord

Internet thuis

  • January 31, 2026
  • 4 reacties
  • 47 Bekeken

Mijn huis internet kwam met installatie box, deze apparatuur heb ik uiteindelijk niet in gebruik hoe retourneer ik die en komt dit in reductie van mijn maandelijkse kosten. 

 

 

Beste antwoord door Waqqas

​@Hans1900 

De tv box kan je opzeggen via je Odido account 

Omdat je een eigen router hebt aangesloten kan Odido de lijn niet uitlezen.

Mocht je hem nu toch retour sturen dan krijg je later alsnog een boete, beter gewoon ergens opbergen.

Bekijk origineel

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • January 31, 2026

Hallo ​@Hans1900 

Het apparatuur kan je beter niet retourneren, je krijgt er ook geen korting voor terug.

Wanneer er een probleem met de verbinding is zal Odido je vragen om het Odido apparatuur aan te sluiten, het apparatuur verwacht Odido pas na het opzeggen terug.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • January 31, 2026

Tv kastje gebruik ik niet.. En die wifi router voegt niks toe aan enige vorm van diagnose. 

Die Huawei ont is enige dat misschien hier kan blijven als je het dan zo bekijkt.. 

 

rest kan weg voor tv box betaal je zo ie zo 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • January 31, 2026

​@Hans1900 

De tv box kan je opzeggen via je Odido account 

Omdat je een eigen router hebt aangesloten kan Odido de lijn niet uitlezen.

Mocht je hem nu toch retour sturen dan krijg je later alsnog een boete, beter gewoon ergens opbergen.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • January 31, 2026

Een tv kastje is onderdeel van het TV pakket.  Als je alleen de hardware wil opzeggen, bel dan eerst even de klantenservice op 0800-0092 zodat ze dat deel van je abonnement kunnen opzeggen. De t-56 router kost je geen geld en is een verplicht onderdeel van de dienst. Terugsturen gaat dus geen geld opleveren, je kunt niet meer geholpen worden bij verstoringen en aan het einde van je abonnementsperiode moet je hem opsturen zodat je geen boete ervoor krijgt. Houdt die unit lekker op je zolder.