Ik wil mijn Odido Internet + TV abonnement opzeggen per 31 oktober. In oktober ga ik verhuizen en samenwonen met mijn vriend, hij heeft al internet dus ik neem Odido niet mee. Mijn contract loopt eigenlijk tot 2 juni 2026, maar ik heb gelezen dat je vroegtijdig kan opzeggen met een verhuisbewijs. Naar welk mailadres kan ik dit bewijs sturen en welke stappen moet ik erna ondernemen?
Telefonisch al aantal keer geprobeerd te regelen, maar word opgehangen na lang wachten en de andere keer paar keer verkeerd doorverbonden. Ik wil het graag geregeld hebben 🙏
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hoi @Elody Helena, welkom op onze community!
Dankjewel dat je dit hier deelt. Ik begrijp dat je alles netjes geregeld wilt hebben rondom je verhuizing, goed dat je dit alvast oppakt. Op de community kunnen we echter geen opzeggingen verwerken. Dat gaat altijd via onze klantenservice. Zij kunnen direct de juiste stappen zetten en je verder helpen met het indienen van je verhuisbewijs, zodat jouw contract op de juiste manier wordt beëindigd. Houd je verhuisbewijs bij de hand, dan kan alles in één keer goed worden afgehandeld. Laat je mij weten of het gelukt is? Alvast bedankt!
Dankjewel dat je dit hier deelt. Ik begrijp dat je alles netjes geregeld wilt hebben rondom je verhuizing, goed dat je dit alvast oppakt. Op de community kunnen we echter geen opzeggingen verwerken. Dat gaat altijd via onze klantenservice. Zij kunnen direct de juiste stappen zetten en je verder helpen met het indienen van je verhuisbewijs, zodat jouw contract op de juiste manier wordt beëindigd. Houd je verhuisbewijs bij de hand, dan kan alles in één keer goed worden afgehandeld. Laat je mij weten of het gelukt is? Alvast bedankt!
