أداة الشكل
Ik heb een kleine betalingsachterstand. Je moet mij een perfecte link e-mailen om mijn resterende schuld af te betalen.
Uitgelichte reactie
Is het inmiddels gelukt om de betaling te voldoen? In jouw Mijn Odido vind je de iDeal link. Als je deze gebruikt om het openstaande bedrag te betalen, wordt de blokkade er binnen 2 uur afgehaald.
Heb je al betaald en zijn de 2 uur voorbij? Wil je het modem dan eens een herstart geven? In dit topic lees je precies hoe je dit doet: Reboot modem | Odido community.
Mocht de verbinding nog niet hersteld zijn. Wil je dan nog je geboortedatum toevoegen aan je community profiel? Dan is de verificatie compleet en kan ik gelijk voor je aan de slag.
Geef je mij een seintje als je zover bent? Ik sta voor je klaar!
+14- Odido Superuser
- 7891 reacties
Beste
In het weekend is de administratie gesloten ik twijfel of er iemand is die je een iDeal link kan sturen.
Vul al je gegevens in in het community profiel (zie mijn onderschrift) dan kan de moderator je beter helpen
Fijn weekend
+14- Odido Superuser
- 8576 reacties
Hoi
Mijn diensten zijn geblokkeerd. En nu?
Lukt het niet om 14 dagen na de 2e herinnering te betalen? Dan blokkeren we je Odido diensten. Je kan dan niet meer internetten, tv-kijken of bellen met je vaste telefoon. Je kan alleen nog bellen naar Odido Service en 112.
Blokkade opheffen
De blokkade op je diensten halen we eraf als je alle openstaande facturen helemaal hebt betaald. Als we je betaling binnen hebben, duurt het maximaal 2 dagen voordat je onze diensten weer kan gebruiken.
Tip: betaal met de iDEAL link, dan wordt je blokkade binnen 2 uur opgeheven. Die link vind je in je mail of in Mijn Odido.
Is de automatische incasso de 1e keer mislukt en wil je een handmatige overboeking doen? Dat is mogelijk. Maak het volledig openstaande bedrag over naar
NL95 COBA 0637 0559 34 t.n.v. Odido Thuis.
Doe dit altijd onder vermelding van je klantnummer ‘spatie’ factuurnummer. Je klantnummer en factuurnummer staan rechtsboven op je factuur. Je kan je factuur bekijken in Mijn Odido.
Let op! Het is belangrijk dat je het kenmerk op de juiste wijze vermeldt, herkennen we het niet? Dan storten we het bedrag binnen 24 uur weer terug.
Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
Is het mogelijk om het betalingsverbod ideaal op te heffen?
+14- Odido Superuser
- 8576 reacties
Blijkbaar is die er niet meer omdar hij ruim over de betaaltermijn heen is. Maak dus het bedrag over zoals ik van de website van Odido had gekopieerd.
+14- Odido Superuser
- 7891 reacties
Fijn weekend.
Zorg dat alle privé velden in je community profiel zijn ingevuld! Let op deze gegevens zijn niet leesbaar voor klanten. Laat in je topic weten of je dit hebt ingevuld! De moderators zullen je dankbaar zijn.
1 persoon vindt dit leuk
+5Uitgelichte reactie
Is het inmiddels gelukt om de betaling te voldoen? In jouw Mijn Odido vind je de iDeal link. Als je deze gebruikt om het openstaande bedrag te betalen, wordt de blokkade er binnen 2 uur afgehaald.
Heb je al betaald en zijn de 2 uur voorbij? Wil je het modem dan eens een herstart geven? In dit topic lees je precies hoe je dit doet: Reboot modem | Odido community.
Mocht de verbinding nog niet hersteld zijn. Wil je dan nog je geboortedatum toevoegen aan je community profiel? Dan is de verificatie compleet en kan ik gelijk voor je aan de slag.
Geef je mij een seintje als je zover bent? Ik sta voor je klaar!
Neem alvast een kijkje in onze Wiki! https://community.odido.nl/knowledge-base
1 persoon vindt dit leuk
Ik heb het probleem nog niet opgelost. Kunt u mij helpen? Ik wil alleen de Ideal-betaling deblokkeren
+14- Odido Superuser
- 7891 reacties
Ayuob schreef:
Ik heb het probleem nog niet opgelost. Kunt u mij helpen? Ik wil alleen de Ideal-betaling deblokkeren
In jouw “Mijn Odido account” vind je de iDeal link zegt
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.