Skip to main content
Beantwoord

Hulp nodig bij abuse-melding (onrechtmatig gebruik)

Beste Odido, ik heb een e-mail ontvangen over onrechtmatig gebruik van mijn verbinding. Ik heb al mijn telefoons en computers in huis volledig gescand met virusscanners en deze geven allemaal aan 100% schoon te zijn. Ik twijfel nu welk apparaat in mijn netwerk de melding veroorzaakt. Zou een medewerker in mijn interne melding kunnen kijken en mij via een privébericht de technische details (zoals het specifieke IP-adres, MAC-adres of de naam van de malware) kunnen sturen? Dan kan ik gericht het juiste apparaat opsporen. Alvast bedankt! 

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@dzema2026, dankjewel! Ik heb je meteen een e-mail gestuurd met het rapport!

Bekijk origineel

    6 reacties

    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • July 3, 2026

    Hi ​@dzema2026, ik wil je hier zeker mee verder helpen! Ik stuur graag het rapport wat wij hebben ontvangen naar je toe, zodat jij dit verder kan onderzoeken. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
    • dzema2026
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • July 4, 2026

    Beste Odido, ik heb een e-mail ontvangen over onrechtmatig gebruik van mijn verbinding. Ik heb al mijn telefoons en computers in huis volledig gescand met virusscanners en deze geven allemaal aan 100% schoon te zijn. Ik twijfel nu welk apparaat in mijn netwerk de melding veroorzaakt. Zou een medewerker in mijn interne melding kunnen kijken en mij via een privébericht de technische details (zoals het specifieke IP-adres, MAC-adres of de naam van de malware) kunnen sturen? Dan kan ik gericht het juiste apparaat opsporen. Alvast bedankt! 

     

    Hallo, Ik heb dat nu zojuist gedaan 

    • dzema2026
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • July 4, 2026

    Hi ​@dzema2026, ik wil je hier zeker mee verder helpen! Ik stuur graag het rapport wat wij hebben ontvangen naar je toe, zodat jij dit verder kan onderzoeken. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

    ik heb zojuist een privebericht gestuurd 

    Manouk van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+4

    Dankjewel voor je gegevens ​@dzema2026. Ik heb je alleen nog een code per e-mail toegestuurd. Kan je dit nog met ons delen in dit topic? Alvast bedankt! 

    • dzema2026
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • July 7, 2026

    de code: 7654782

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@dzema2026, dankjewel! Ik heb je meteen een e-mail gestuurd met het rapport!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenAccessibility statement