Skip to main content
Beantwoord

Hoe regel ik een contractovername (alleen internet)?


  • heeft eerste post geplaatst

Ik ga verhuizen en wil mijn huidige internetcontract overdragen aan mijn huisgenoot die in mijn appartement blijft wonen. Ik had gezien dat ik de benodigde informatie kon sturen naar het e-mailadres XXXX en heb dit afgelopen vrijdag gedaan. Een paar dagen later kreeg ik echter een e-mail dat dit adres niet meer bestaat.

Hoe kan ik dit nu regelen? Alle hulp is welkom.

Moderator edit: bovenstaand e-mailadres is niet langer in gebruik en is daarom verwijderd.

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@rod.f, geen enkel punt! Dit gaan we zeker regelen. Ik stuur jou een e-mail met de benodigde informatie (blijkbaar heb je deze al verzameld, toppie), hierop kan je vervolgens reageren. Wij pakken dit verder voor je op. Zou je eerst jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je Community profiel willen plaatsen? Dan stuur ik deze e-mail naar het e-mailadres wat wij ons bekend is!

Bekijk origineel

3 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@rod.f, geen enkel punt! Dit gaan we zeker regelen. Ik stuur jou een e-mail met de benodigde informatie (blijkbaar heb je deze al verzameld, toppie), hierop kan je vervolgens reageren. Wij pakken dit verder voor je op. Zou je eerst jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je Community profiel willen plaatsen? Dan stuur ik deze e-mail naar het e-mailadres wat wij ons bekend is!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • July 8, 2025

Hi ​@rod.f, geen enkel punt! Dit gaan we zeker regelen. Ik stuur jou een e-mail met de benodigde informatie (blijkbaar heb je deze al verzameld, toppie), hierop kan je vervolgens reageren. Wij pakken dit verder voor je op. Zou je eerst jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je Community profiel willen plaatsen? Dan stuur ik deze e-mail naar het e-mailadres wat wij ons bekend is!

Dank je wel, Cheyenne! Ik heb de informatie aan mijn profiel toegevoegd.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@rod.f, bedankt voor het aanvullen van je gegevens.

Ik kan de e-mail op dit moment echter niet vinden. Ik heb je een nieuwe e-mail verstuurd met alle informatie die we nodig hebben. Je kan op die e-mail reageren, zodra je dat gedaan hebt kan ik het voor je in orde maken. Geef je mij hier een seintje als je dat gedaan hebt? Alvast bedankt!