Hallo. Ik heb onlangs mijn Odido internetabonnement voor thuis opgezegd en nu moet ik de apparatuur terugsturen. Ik heb een e-mail ontvangen met deze gegevens, maar ik kan deze sticker nergens vinden, tenzij ik hem terugstuur... Deze optie zie ik niet in de applicatie of na het inloggen op mijn profiel via de website. Hoe moet ik het apparaat terugsturen? De tijd dringt, ik wil de boete niet betalen omdat de apparatuur al wacht om teruggestuurd te worden...
Bladzijde 1 / 1
Hallo 
maak ook foto’s van de teruggestuurde producten in de doos
bewaar het afgifte bonnetje goed tot dat je ontvangst bericht hebt ontvangen.
Doe ook je naam en adres en klantnummer in de doos. Dubbele zekerheid.
Succes
Bedankt voor het antwoord, maar het werkt niet. Ik heb deze website al gezien, ingelogd op mijn profiel en ik zie nergens de optie "retoursticker afdrukken", noch staat er een gedetailleerde uitleg in de handleiding op de link die je hebt gestuurd. In mijn profiel staat alleen informatie over het geannuleerde product, dit is internet thuis, en als ik op de optie klik, is de melding dat "de website niet werkt", "ga terug naar de startpagina" en dat is alles. Ik ben bereid om te betalen voor het terugsturen van de apparatuur uit eigen zak, aangezien deze optie niet werkt, weet u misschien het adres waar alles teruggestuurd kan worden?
Odido internet +TV Retouren)
Walravenlaan 11 1119 ME Schiphol-Rijk
Probeer het eerst met een andere browser
Je kan ook wachten op hulp van de moderator
Hartelijk dank voor hulp!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.