Sinds gisteren heb ik geen internet meer. Jaren geen problemen gehad, maar gisteren was de verbinding opeens weg. Ik heb de ONT uit en aangezet.Het Pon lampje knippert snel en het Los lampje helemaal niet.
Daarna ook de router aan en uitgezet, maar op de pagina van de router staat dat de Connection Down is. Router toont ook rood lampje bij WAN.
Kunt u mij met dit probleem helpen?
Met vriendelijke groet,
Arjen
Beste antwoord door arjen1984
Ok, ik heb goed nieuws. Ik had de verwachting dat bellen lang zou duren en daarna iemand pas weken later langs zou kunnen komen. Maar ik belde en binnen een minuut had ik iemand aan de lijn. En door de correcte informatie van mijn kant wist degene waar het probleem zat er kon er diezelfde dag nog iemand komen om het te maken. Binnen een uur was er iemand en die had het binnen 15 minuten gemaakt. Door de negatieve berichten was ik heel sceptisch, maar Odido heeft mij supergoed geholpen hiermee.
De medewerker gaf aan dat een ONT na een paar jaar mogelijk niet meer goed functioneert, dus het apparaat was defect. Hopelijk gaat deze nieuwe lang mee.
Ok, ik heb goed nieuws. Ik had de verwachting dat bellen lang zou duren en daarna iemand pas weken later langs zou kunnen komen. Maar ik belde en binnen een minuut had ik iemand aan de lijn. En door de correcte informatie van mijn kant wist degene waar het probleem zat er kon er diezelfde dag nog iemand komen om het te maken. Binnen een uur was er iemand en die had het binnen 15 minuten gemaakt. Door de negatieve berichten was ik heel sceptisch, maar Odido heeft mij supergoed geholpen hiermee.
De medewerker gaf aan dat een ONT na een paar jaar mogelijk niet meer goed functioneert, dus het apparaat was defect. Hopelijk gaat deze nieuwe lang mee.
+4Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.