Afgelopen vrijdag ochtend werd mijn internet geïnstalleerd door een monteur. Toen hij klaar was lzag ik al rode lampje op beide apparaten branden, de monteur zei dat het vanzelf weggaan en groen licht worden. En tot nu blijft het nog steeds rood lampje. Al de stekkers uit de stopcontact gedaan en blijft nog steeds rood.
Hoi
Dit komt helemaal goed, hier gaan wij voor je bovenop zitten!
+15Hallo
Er komt geen glasvezel signaal binnen, indien de monteur hiervoor een ticket heeft laten maken dan zal deze binnen 5 werkdagen worden opgepakt.
Je kan ook de stroom voor even van de zwarte Genexis halen.
+4Hoi
Dit komt helemaal goed, hier gaan wij voor je bovenop zitten!
Hoi
Dit komt helemaal goed, hier gaan wij voor je bovenop zitten!
Hoi, er was vandaag monteur van KPN geweest. Hij zei dat het aan buiten aan de wijk zelf ligt dat er geen Glasvezel is en dat hij meerdere keer was geweest voor deze probleem en dat hij dan aan de hoofdkantoor gaat doorgeven en dat dan nog moet wachten zelfs weet hij ook niet hoelang dit gaat duren en als te het lang wordt moet ik dan maar weer contact opnemen.
Het is nu alweer een maand verder na de installatie en nog steeds geen gebruik kunnen maken. En bij de postcode check stond duidelijk dat er Glasvezel zijn en nu blijkt dat er geen signaal binnen komt!!
+13Hey
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
