Skip to main content
Beantwoord

Gestolen data nav hack

  • February 13, 2026
  • 5 reacties
  • 252 Bekeken

Zie mijn profiel. Ik wil graag van Odido weten of er uberhaupt data is gelekt, want als ik inlog in mijn omgeving zie ik geen naw enzovoorts. Dat zou mij erg geruststellen. Ik ben een oud T mobile klant en heb al heel lang geen actieve producten. 

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@simonaa, Odido bewaart tot 2 jaar na beëindiging van het contract en overstap naar een andere aanbieder je contactgegevens voor het geval je binnen deze periode weer klant van ons wil worden. Dit hebben we ook aangegeven in het privacy statement dat je op onze website vindt.

We zullen alle klanten die betrokken zijn persoonlijk een email sturen. De afzender van deze mail is info@mail.odido.nl. Dit kan tot 48 uur duren. Klanten waar we geen emailadres van hebben zullen we een sms sturen. Niet alle klanten zijn geraakt, we sturen dus alleen informatie aan klanten die geraakt zijn. Heb je geen email ontvangen van info@mail.odido.nl of SMS? Check je spam folder voor de zekerheid. Zit daar ook niets in, ga er dan vanuit dat je niet bent geraakt.

Bekijk origineel

    5 reacties

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@simonaa, Odido bewaart tot 2 jaar na beëindiging van het contract en overstap naar een andere aanbieder je contactgegevens voor het geval je binnen deze periode weer klant van ons wil worden. Dit hebben we ook aangegeven in het privacy statement dat je op onze website vindt.

    We zullen alle klanten die betrokken zijn persoonlijk een email sturen. De afzender van deze mail is info@mail.odido.nl. Dit kan tot 48 uur duren. Klanten waar we geen emailadres van hebben zullen we een sms sturen. Niet alle klanten zijn geraakt, we sturen dus alleen informatie aan klanten die geraakt zijn. Heb je geen email ontvangen van info@mail.odido.nl of SMS? Check je spam folder voor de zekerheid. Zit daar ook niets in, ga er dan vanuit dat je niet bent geraakt.

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base

    ​@Cheyenne van Odido , mag ik dan vragen waarom ik de mail heb gehad, ben al zeker 5 jaar geen klant meer en krijg toch de mail dat ik getroffen kan zijn, ik was al weg toen ​@Brian Nog Moderator was en ​@Jason van Odido Nog een groentje hier.😱😱

    Odido, laat maar, voor mij nooit meer.
    • simonaa
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • February 15, 2026

    Hallo ​@Cheyenne van Odido. Dank voor je reactie. Zou je me in een privébericht kunnen laten welke data precies bekend was bij jullie? Bijv. rekeningnr. laatste 3 cijfers en geldigheidsdatum identiteitsbewijs? Ik denk nl. dat beide zaken niet actueel zijn en daarmee is de hack wellicht voor mij minder urgent. Dit omdat ik voormalig T mobile klant ben en het in mijn geval echt langer dan 2 jaar geleden is. Ik zou je daar heel dankbaar voor zijn. 

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • February 15, 2026

    Goedemiddag ​@simonaa 

    Ik wil je vragen om contact op te nemen via Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). 

    Op de Community kunnen de moderators op dit moment enkel algemene informatie geven.

    Fijne zondag 

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.

    En die wegen zijn veilig genoeg, of mag Trump wel meelezen als die dat wil.🤣🤣🤣🤣

    Odido, laat maar, voor mij nooit meer.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement