Skip to main content
Beantwoord

geen korting bij verlenging tv en internet

Klopt het dat er geen/amper verlengings korting meer gegeven wordt?

Ik kreeg net een bod antwoord van een medewerkster dat we konden verlengen voor €83,50 ipv €85,50 en dat we over 8 maanden verder konden kijken of er iets mogelijk was. Dat dit het enige is wat er op tafel lag. Er was verder nergens over te praten en de toon was ook niet erg vriendelijk. 

Het enige positieve aan dit gesprek was dat ik redelijk snel iemand aan de lijn had...

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@deborahrietveld 

Heb je ook gebeld met de sales afdeling op telefoonnummer 0800 7123?

Bekijk origineel

    4 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • Antwoord
    • July 9, 2025

    Hallo ​@deborahrietveld 

    Heb je ook gebeld met de sales afdeling op telefoonnummer 0800 7123?

    Welkom op de Odido community!
    • deborahrietveld
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • July 9, 2025

    Hallo ​@deborahrietveld 

    Heb je ook gebeld met de sales afdeling op telefoonnummer 0800 7123?

    Nee met de klantenservice op 0800-0092, kan ik beter het nr bellen dat jij benoemd?

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • July 9, 2025

    ​@deborahrietveld 

    Je zou het kunnen proberen.

    Welkom op de Odido community!
      GebruikersnaamRandomTekst

      ​@deborahrietveld Als de sales afdeling op 0800-7123 je niet kan helpen, zou ik datzelfde nummer opbellen en voor de optie “opzeggen” kiezen. Ook als je dat niet onmiddellijk van plan bent, dan kan het helpen om simpelweg de discussie te openen dat je overweegt om op te zeggen / over te stappen omdat je een slecht tarief hebt (t.o.v. nieuwe klanten en/of concurrenten).

      Vaak kan de afdeling “retentie” (de andere naam voor “opzeggingen”) hier wel flexibeler mee zijn.

      ForumvoorwaardenAccessibility statement