Goedemorgen, na inmiddels al meerdere keren telefonisch contact te hebben gehad nog steeds geen succes. Mijn klantvoordeel is vannacht ineens spontaan vervallen en na een telefoontje bleek mijn mobiele abonnement ineens op mijn oude adres te staan, waar ik overigens al meer dan een jaar niet meer woon. Dit was niet zichtbaar in de online omgeving. Nu is dat dus aangepast en zie ik bij klantvoordeel netjes de 2 abonnementen staan. Er staat alleen geen voordeel meer bij. Kan iemand mij helpen?