Vandaag opeens geen internet en tv meer, ONT krijgt geen signaal , LOS lampje knippert rood en PON lampje is uit.
Gebeld met de klantenservice en er is niet eerder een monteur beschikbaar dan maandag. Dus bieden ze een unlimited voor 7 dagen maar ik heb al unlimited dus dat schiet niet op.
Maar 4 dagen zonder internet is geen optie.
Wat is hier aan te doen?
Hallo
Er komt geen glasvezel signaal binnen, heb je de ONT al eens herstart?
Misschien lost het probleem zich vanzelf op en anders is het wachten op de monteur.
+15Hallo
Er komt geen glasvezel signaal binnen, heb je de ONT al eens herstart?
Misschien lost het probleem zich vanzelf op en anders is het wachten op de monteur.
Ja ,verschillende keren. Waarschijnlijk ligt de patch los. Heb het vaker meegemaakt (ben zelf monteur geweest bij kpn) maar 4 dagen geen internet en tv is gewoon onacceptabel!
Inderdaad Nijmegen oud west. Hopelijk is het dan een groter probleem zodat sneller opgelost wordt dan!
Ja, daar woon ik ook. Ze zeggen probleem in de wijkcentrale. Ze hopen dat er binnen 24u een monteur naar gaat kijken
Ah kijk ons wilde ze afschepen met een monteur die pas maandag tijd had. Terwijl er schijnbaar meer aan de hand is. Hopelijk kunnen ze het escaleren en het snel oplossen.
Weer hetzelfde probleem, monteur komt donderdag tenzij er een extra melding wordt gedaan, dan gaan ze eerder bij de wijkkast kijken! Mocht je ook weer een probleem hebben, even bellen zou top zijn!
Hoi hier ook weer storing. De zoveelste in korte tijd. dus ga maar weer bellen. Werd namelijk al gebeld door mijn vriendin dat alles er weer uit lag.
Ben er nu wel klaar mee , wilde ze een kans geven maar dit is kansloos!
Schijnbaar is het een groter probleem, hoorden aan de telefoon dat er 24 adressen uitl liggen maar een monteur sturen om het op te lossen ho maar.
Ja dat zeiden ze bij mij ook al. Heel vreemd dat ze dan toch een afspraak voor bij je thuis moeten maken, en pas bij de 2e melding buitenshuis gaan kijken...
Ik denk dat odido de mensen niet gelooft en dat dan een monteur de daadwerkelijke storing moet vaststellen en dan de juiste afdeling aan te sturen. Zo was dat vaak bij kpn zo.
En nog steeds geen verbinding, dit wordt wel heel vervelend. Maar ik kan je al vertellen dat odido eruit gaat en er hier nooit meer in komt hoe goedkoop ze ook zijn.
Ja inderdaad, het lijkt me niet dat wij de enige zijn die gebeld hebben. Wat mujn vriendin te horen kreeg waren er nog 24 adressen zonder. Lijkt me dan dat er spoed van gemaakt hoort te worden.
Anders ga ik vandaag zelf eens bellen met Guidon , heb ervaring met glasvezel aansluitingen (ex-kpn)
+15Hallo
Er werken ook infra monteurs bij Odido die in de wijkcentrale mogen kijken.
Nee, nog steeds niet. Blijft een hele vreemde gang van zaken.
Hier ligt het er weer uit sinds vanmorgen , bij jou ook weer ? Wordt er een beetje moe van , ben wel klaar met odido.
En daar gaan we weer………. Weer geen internet. Dit is de laatste kans die ze hebben gehad. Ga de boel ontbinden ben er klaar mee!!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
