Geen internet, storing gemeld, geen opvolging

Hi ​@jaapvitasol.nl, ik check heel graag hoe het staat met het onderzoek! We zorgen er hoe dan ook voor dat je zo snel mogelijk online bent. Ik zie dat je jouw gegevens hebt ingevuld in je Community profiel, bedankt daarvoor. Wel heb je de laatste 3 cijfers van je bankrekening ingevuld in plaats van de gevraagde laatste 4 cijfers. Wil je jouw Community profiel aanvullen met deze gegevens? Geef een seintje in dit topic zodra je dit hebt gedaan. Ik kom er dan zo snel mogelijk op terug.

Hou er rekening mee dat het via de Community even kan duren voor wij als moderator mee kunnen kijken. Wil je direct antwoord, bel dan zeker met ons via 0800-0092!

Rekening nummer aangevuld. Gisteren telefonisch contact gehad, maar daar werd aangegeven dat het paar dagen kan duren voordat er actie wordt ondernomen. 

Hi ​@Cheyenne van Odido, dank ik wacht het af. Wij hebben voldoende unlimited data van KPN. 

Hi ​@Cheyenne van Odido , zojuist maar weer eens gebeld met de klantenservice, maar die verwijzen naar de backoffice, die binnen 3 tot 5 dagen reageren. Sorry, maar dat is echt niet van deze tijd. Gelukkig het voorstel voor verlenging niet geaccepteerd. Het moge duidelijk zijn dat als dit niet snel opgelost wordt  wij gaan overstappen

Het account is op verzoek verwijderd, dit topic zal worden gesloten.