Skip to main content
Beantwoord

Geen internet Ede

  • jul. 18, 2026 5:23 p.m. UTC
  • 40 reacties
  • 1008 Bekeken
Toon eerste reactie

40 reacties

  • Erik_190
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • jul. 28, 2026 7:59 a.m. UTC

Goedemorgen Nora. 

Het privébericht is beantwoord.

Met groeten.

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Erik_190, topper! Die verificatie is compleet. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@MartieV, ook jou heb ik zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • MartieV
  • is een nieuwe Poster
  • jul. 30, 2026 1:35 p.m. UTC

Hi ​@MartieV, ook jou heb ik zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!

Bedankt,

verificatiecode: 8317187

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Cheyenne van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • jul. 31, 2026 10:26 a.m. UTC

Hi ​@MartieV, thanks! Ik zie dat jij na de storing nu een week netjes online bent. Klopt dat? Is er iets anders wat ik voor je kan doen? De storing heeft aan onze kant een aantal uur geduurd. We kunnen een vergoeding maken als de storing langer dan 12 uur heeft geduurd. Ik ben benieuwd wat ik precies voor jou kan betekenen!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • Erik_190
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • aug. 25, 2026 4:34 a.m. UTC

    Internet en TV ligt er weer af helaas. Resets gedaan zonder resultaat. Mogelijk bij anderen in de buurt ook?

    • Erik_190
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • aug. 25, 2026 6:27 a.m. UTC

    795 aansluitingen in Ede e.o. liggen er nu uit. Storing in ODIDO systeem opgevoerd om 7:33. Nu wachten tot het wordt opgelost.

    • johnglas
    • is een Top Poster
    • aug. 25, 2026 3:52 p.m. UTC

    Is er enig zicht op wanneer dit opgelost gaat zijn? Duurt nu al de hele dag. .

    • Erik_190
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • aug. 25, 2026 3:57 p.m. UTC

    Vanmiddag nog gebeld. Bij helpdesk was laatste status van 12:45. Hele gebied Ede en Veenendaal eruit, ruim 6000 aansluitingen. Maar geen enkele indicatie per wanneer het is opgelost helaas. 

    • tvdbunte
    • is een Top Poster
    • aug. 25, 2026 4:33 p.m. UTC

    Ook hier (6717 HM) geen internet gehele dag. Een monteur zou ter plekke zijn. Gebeld met de klantenservice. Laatste update 17:50 uur.

    • johnglas
    • is een Top Poster
    • aug. 25, 2026 5:03 p.m. UTC

    Maar als er zoveel mensen last van hebben, zou je toch mogen verwachten dat ze iets meer informatie geven. Ik ga toch verder kijken naar een andere aanbieder, want het is elke keer iets met Odido .

      • Robin567
      • heeft eerste post geplaatst
      • aug. 25, 2026 7:40 p.m. UTC

      Ben nu een week klant van Odido en denk er sterk over na mijn herroepingsrecht in te gaan roepen. Wat een waardeloze communicatie.

      • tvdbunte
      • is een Top Poster
      • aug. 25, 2026 7:51 p.m. UTC

      Inmiddels lijkt de storing voorbij en werkt bij mij het glasvezel internet weer 

        • Robin567
        • heeft eerste post geplaatst
        • aug. 25, 2026 7:53 p.m. UTC

        Inmiddels lijkt de storing voorbij en werkt bij mij het glasvezel internet weer 

        Yes bij mij nu ook!

          • tvdbunte
          • is een Top Poster
          • aug. 25, 2026 8:01 p.m. UTC

          Vergeet niet de compensatie (dagvergoeding) aan te vragen: daar waar je recht op hebt.

            ForumvoorwaardenAccessibility statement