factuur ineens verhoogd

Er geldt een inflatiecorrectie,  ook voor dit soort abonnementen. 

Wanneer is die dan ingegaan? Ik dacht dat ze dat op 1 januari deden. Dan is het raar dat een abonnement dat in maart is afgesloten nu de inflatiecorrectie krijgt.

​@duiveltje77 Wanneer heb je wel €25 betaald en wanneer is het omhoog gegaan? 

Heb 12 maanden voor 25 euro en daarna een ander bedrag.... Loopt pas sinds maart 

Deze maand is t verhoogd...zag t net op de factuur...

Kijk eens op de factuur van vorige maand. Staat er iets over verhoging helemaal onderaan? 

Overigens ook raar bedrag want het is dus 3,96% en geen 4% of 3,9%. Ik dacht dat de correctie 3,1% zou zijn op 1 januari 2026.

Kijk eens op de tweede pagina van de factuur. Is de datum precies voor 1 maand? Er staat niets anders op?

Gereageerd op pb 

Ja zie nu staan dat het opnemen pakket verhoogd is van 5 euro naar 5,99 per maand ..

Ok. Dat is dus duidelijk. Ze mogen dit inderdaad verhogen tijdens een contractperiode. Overigens zou je hier wel bericht van gehad moeten hebben (of die regel op voorgaande facturen) en had je de mogelijkheid om tot 30 juni 2026 het contract kosteloos op te zeggen.

Ah, ja, dat is per  eind mei voor alle klanten verhoogd. Er is wel Videoland bijgezet.

Hi ​@duiveltje77, het gaat hier inderdaad om de Videoland aanpassing binnen je Opnemen pakket per 1 juli. We hebben je hier per e-mail over geïnformeerd en hebben je de keuze gegeven om Cloud Opnemen uit je abonnement te verwijderen als je deze aanpassing niet wenst. Als je daar niet voor hebt gekozen, is de verhoging ingegaan en heb je nu Videoland bij je pakket. Wil je hier meer over weten? Check dan dit topic!