Skip to main content

Kan iemand uitleggen waarom ik na mijn overstap in juni pas 1x het bedrag heb betaald dat ik bij het overzetten (verhuizing) heb afgesproken? Ik zie constant verschillende bedragen op de facturen, als omschrijving met minder korting/vergoeding of hogere maandkosten.

Hallo @Reneku 

Daarvoor kun je de factuur specificatie eens goed bekijken, daarin staat waar de extra kosten vandaan komen.


Hallo @Reneku 

Daarvoor kun je de factuur specificatie eens goed bekijken, daarin staat waar de extra kosten vandaan komen.

Heb ik gedaan, maar ik heb niks aan het abonnement gewijzigd. Geen extra kosten gemaakt o.i.d.

De “ Kortingen en vergoedingen” veranderen elke keer zonder verklaarbare reden.


Reageer