Skip to main content
Beantwoord

Eria Adurosmart HUB werkt niet meer


Sind sik ben overgestapt naar Odido, waren er wat stabiliteitsproblemen. Na een gesprek met de KS, zijn mijn 2.4 en 5 ghz signalen gesplitst. Als gevolg deed mijn Smarthub helemaal niets meer. Weer gebeld en signalen weer samengevoegd, maar op de een of andere manier krijgt mijn HUB nu geen internetverbinding meer.

Verschillende set ups al gehad: direct in LAN 1 poort, via Deo in de Lan1 poort, alle andere LAN poorten los etc.: helaas, op de een of andere manier werkt de HUB niet meer. Erg irritant, aangezien nu nog maar 2 lampen het doen in huis en iemand op ons huis komt passen. Hoe kunnen we dit zsm oplossen?

Beste antwoord door Mauz01

Allemaal hartelijk bedankt voor jullie hulp! Ik heb de Zyxel uitgezet (inderdaad een soort van dubbel WiFi signaal). Mijn Smarthub doet het grotendeels ook weer. 1 Lamp krijg ik nu niet meer op mijn Smarthub, maar daar is ook een App update van geweest die ook wat problemen geeft.

 

Dankzij jullie kennis doet WiFI het nu stabieler en werkt de Smarthub weer. Na mijn vakantie maar even kijken of de Deco direct op ONT kan. Voor nu draait het goed!

 

Draadje mag gesloten worden!

Bekijk origineel

15 reacties

rvk01
  • July 12, 2025

Verschillende set ups al gehad: direct in LAN 1 poort, via Deo in de Lan1 poort, alle andere LAN poorten los etc.: 

Wat is 'Deo' ?

Heb je al geprobeerd het hun te resetten en opnieuw in te stellen?


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • July 12, 2025

Als je een hub met een LAN kabel aansluit heb je niets meer te maken met wifi en daar instellingen voor. Je zult het inderdaad moeten zoeken in die hub. Heb je misschien een vast IP adres daarin gezet welke in een ander subnet moet zitten bij Odido?


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 12, 2025

Verschillende set ups al gehad: direct in LAN 1 poort, via Deo in de Lan1 poort, alle andere LAN poorten los etc.: 

Wat is 'Deo' ?

Heb je al geprobeerd het hun te resetten en opnieuw in te stellen?

Deo=Deco. Mijn mesh netwerk/wifi versterkers.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 12, 2025

Als je een hub met een LAN kabel aansluit heb je niets meer te maken met wifi en daar instellingen voor. Je zult het inderdaad moeten zoeken in die hub. Heb je misschien een vast IP adres daarin gezet welke in een ander subnet moet zitten bij Odido?

In de HUB kan ik niks aanpassen. Die sluit je aan, geeft een groen lampje (verbonden met internet) maar als ik via de app verbinding wil maken, geeft ie foutmeldingen.

Dit is sinds er eea is aangepast.

Anders ga ik alles wel terugzetten naar fabrieksinstellingen en alles opnieuw instellen 😥


rvk01
  • July 12, 2025

Verschillende set ups al gehad: direct in LAN 1 poort, via Deo in de Lan1 poort, alle andere LAN poorten los etc.: 

Wat is 'Deo' ?

Heb je al geprobeerd het hun te resetten en opnieuw in te stellen?

Deo=Deco. Mijn mesh netwerk/wifi versterkers.

Ha, dat dacht ik al. Maar als je de Deco's gebruikt lijkt het me beter om de wifi van de Zyxel compleet uit te zetten. En ook EasyMesh uit. Want de Zyxel kan niet samenwerken met de Deco's en kan dus alleen maar als extra storing zender dienen. 

Als alternatief zou je de hele Zyxel er zelfs tussenuit kunnen halen. 

1e optie. 1e Deco rechtstreeks aan de ONT (in de Deco app bij Meer > Geavanceerd > Bewerkingsmode = router en VLAN 300)

2e optie. Zyxel aan de ONT maar wel wifi en EasyMesh uit en de Deco's in access mode (in de Deco app bij Meer > Geavanceerd > Bewerkingsmode = accessmode)

Als de hub verder daarna niet bereikbaar blijft zul je die denk ik wel moeten resetten en opnieuw in moeten stellen (hoewel het mij wel lijkt dat als je die rechtstreeks aan een LAN poort hangt hij gewoon bereikbaar moet zijn, tenzij je daarin zelf iets met ip instelling hebt gedaan).

 


Pieter_B
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Odido Superuser
  • July 12, 2025

Denk dat je de registratie opnieuw moet doorlopen, want met grote waarschijnlijkheid neemt het HUB ook je netwerk settings mee in de registratie.

En omdat je verandert bent van provider, met een ander LAN basis IP, zal het device waarschijnlijk denken dat er iets niet klopt met het netwerk en geen connectie mogelijk is.

De vraag is dan wel, moet je dan alle devices weer opnieuw aanmelden … dat zou ik ook niet weten. Je zou zeggen van niet, omdat alle devices uiteindelijk via de HUB gaan (Zigbee protocol) en niet via het interne netwerk. Het enige wat de HUB nodig heeft is een aansluiting op je LAN, zodat je eventueel via andere devices op die LAN/Wifi de devices kan bedienen.

EDIT:

De plek waar de HUB zit aangesloten is wel van belang, want als je telefoon op de Wifi van de Zyxel zit en de Deco zit upstream met de aangesloten HUB op de LAN .. gaat dat niet werken.

Belangrijkste is, de HUB en je Telefoon/tablet, moeten in hetzelfde netwerk hangen.

Het advies van ​@rvk01 om op de Zyxel het gehele Wifi uit te zetten is zeker aan te raden, omdat je Wifi denk ik vooral vanaf de Decos wilt hebben


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 12, 2025

Verschillende set ups al gehad: direct in LAN 1 poort, via Deo in de Lan1 poort, alle andere LAN poorten los etc.: 

Wat is 'Deo' ?

Heb je al geprobeerd het hun te resetten en opnieuw in te stellen?

Deo=Deco. Mijn mesh netwerk/wifi versterkers.

Ha, dat dacht ik al. Maar als je de Deco's gebruikt lijkt het me beter om de wifi van de Zyxel compleet uit te zetten. En ook EasyMesh uit. Want de Zyxel kan niet samenwerken met de Deco's en kan dus alleen maar als extra storing zender dienen. 

Als alternatief zou je de hele Zyxel er zelfs tussenuit kunnen halen. 

1e optie. 1e Deco rechtstreeks aan de ONT (in de Deco app bij Meer > Geavanceerd > Bewerkingsmode = router en VLAN 300)

2e optie. Zyxel aan de ONT maar wel wifi en EasyMesh uit en de Deco's in access mode (in de Deco app bij Meer > Geavanceerd > Bewerkingsmode = accessmode)

Als de hub verder daarna niet bereikbaar blijft zul je die denk ik wel moeten resetten en opnieuw in moeten stellen (hoewel het mij wel lijkt dat als je die rechtstreeks aan een LAN poort hangt hij gewoon bereikbaar moet zijn, tenzij je daarin zelf iets met ip instelling hebt gedaan).

 

Bedankt tot zover. Wat is ONT? Is dat het glasvezelkastje? En hoe werkt dat dan met omzetten van signaal, aangezien de T56 ook een modem is toch?

Optie 2 ga ik proberen nu.


rvk01
  • July 12, 2025

​@Mauz01 Bij glasvezel is de Zyxel geen modem maar gewoon een simpele router. De ONT zou je dan als 'modem' kunnen zien (dat is inderdaad degene die het glasvezel signaal omzet naar een gewone RJ45 utp kabel). Bij een DSL aansluiting (koper) zou de Zyxel wel als router gezien worden (want daar gaat de koper draadjes rechtstreeks de Zyxel in). Maar bij glasvezel heb je dus de keuze om de Zyxel router te vervangen door je eigen router (wat zo'n Deco set ook is).

Dus als je glasvezel hebt en je wilt niet een extra stroom apparaat dan kun je de hoofd Deco prima direct aan de ONT zetten (er zijn hier veel mensen die dat met hun Deco set doen). Maar als je het niet erg vindt dat de Zyxel ertussen zit, moet je in ieder geval wifi en EasyMesh wel uitschakelen en de Deco's in accessmode zetten (want dan blijft de Zyxel router en je wilt geen twee routers achter elkaar hebben).

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • Antwoord
  • July 13, 2025

Allemaal hartelijk bedankt voor jullie hulp! Ik heb de Zyxel uitgezet (inderdaad een soort van dubbel WiFi signaal). Mijn Smarthub doet het grotendeels ook weer. 1 Lamp krijg ik nu niet meer op mijn Smarthub, maar daar is ook een App update van geweest die ook wat problemen geeft.

 

Dankzij jullie kennis doet WiFI het nu stabieler en werkt de Smarthub weer. Na mijn vakantie maar even kijken of de Deco direct op ONT kan. Voor nu draait het goed!

 

Draadje mag gesloten worden!


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 2, 2025

Dat allen,

Na mijn vakantie wilde ik gaan voor:

 1e Deco rechtstreeks aan de ONT (in de Deco app bij Meer > Geavanceerd > Bewerkingsmode = router en VLAN 300).

Hoewel ik vlan300 niet zag staan, gewoon alles in de app qua installatie doorlopen. De Deco bleef rood (geen internetverbinding). Hierna wilde ik alles terugzetten in AP: lukte niet.

Uiteindelijk na resets en nogmaals de installatie doorlopen, gelukt om alles werkend te krijgen. Zoals daarvoor: Huawei glasvezel modem (klein vierkant kastje), daarna Zyxel T56, daarna Deco

Echter, mijn main Deco staat nu in router modus, de rest in AP.

 

Dit lijkt mij te betekenen dat het Huawei glasvezel kastje, niet functioneert als modem. Want op de Zyxel staat alles uit, mijn main Deco doet het niet direct op het glasvezel kastje van Huawei maar kan wel als router functioneren wanneer hard bedraad op de Zyxel.


rvk01
  • August 2, 2025

Hoewel ik vlan300 niet zag staan, gewoon alles in de app qua installatie doorlopen. De Deco bleef rood (geen internetverbinding). Hierna wilde ik alles terugzetten in AP: lukte niet.

Ik zou dan eerder kijken waarom je die vlan niet ziet staan. En niet die Zyxel terug zetten. 

Vlan zou direct onder die Bewerkingsmode moeten staan. 

Die ook https://www.tp-link.com/nl/support/faq/2465/

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 2, 2025

Ok, weet ik waar ik dat kan vinden, dank je.

 

Maar ik kon verder geen verbinding maken als de Deco op het Huawei kastje was aangesloten.

Weet je hoe dat zou kunnen komen?


rvk01
  • August 2, 2025

O, ik dacht dat je zei dat je de VLAN niet kon vinden. 

Als je de Deco wel op VLAN 300 hebt gezet en in router modus dan zou het moeten werken.

Zie je als je in de app onder meer > internet connectie wel een extern ip adres komen?


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 2, 2025

Dit is wat ik zie:

 

Ik ga morgen proberen opnieuw in te stellen met vlan. Wat moet ik dan nog meer instellen? Of gaat dat automatisch? Staat Odido ertussen (als ik de instructie volg van je eerdere link).

 

Nogmaals hartelijk dank voor je tijd en hulp 🙏


rvk01
  • August 2, 2025

In de app bij Meer > Geavanceerd > IPTV/VLAN kies je "aangepast" bij ISP, connection type DHCP, VLAN ID 300 en prioriteit 0.