Skip to main content

Datalek communicatie en F-Secure

  • February 26, 2026
  • 4 reacties
  • 824 Bekeken

Goedemiddag, Odido-team,
Ik verbaas me nogal over het gebrek aan communicatie vanaf de kant van Odido. Ik heb slechts 1 mail ontvangen over het datalek op 12-2 en vanaf daarna niets dan oorverdovende stilte vanaf jullie kant. Alle verdere informatie heb ik uit de media moeten vernemen. 

Ook vind ik de stap om gedupeerden F-secure aan te bieden bijna beledigend en op zijn minst ironisch, om 2 redenen:
1. De meeste mensen die hun digitale beveiliging serieus nemen zullen al een product hebben

2. Odido biedt software aan om mijn computer te beveiligen, terwijl de inbraak plaatsvond bij jullie eigen klantensysteem. Het is alsof je bij iemand de deur open laat staan, er vervolgens wordt ingebroken en daarna bied je ze een gratis deurbel aan. 

Vooral het gebrek aan communicatie stoort mij enorm. Ik ben werkelijk sinds het begin der tijden altijd enorm blij geweest met Odido, maar dit begrijp ik gewoonweg niet. 

Het datalek zelf is niet meer terug te draaien, maar de opvolging ervan verdient absoluut geen schoonheidsprijs. 

[Moderator update 21-08-2026] Per 30 augustus kan je niet meer kosteloos het digitale veiligheidspakket van F-Secure activeren. Lees meer info op: https://www.odido.nl/veiligheid/f-secure

February 26, 2026

Zoiets fictiefs in een mailtje of bericht in mijn.odido was toch netjes geweest?

“ Geachte klant,

Odido heeft op basis van input vanuit de politie  besloten deze criminelen niet te belonen met ons en jullie geld. De kans bestaat dat bij betaling namelijk op enige termijn we opnieuw worden gechanteerd met dezelfde dataset.

Uiteraard zullen door deze stap, de gestolen gegevens op korte termijn geheel of gedeeltelijk publiek gemaakt worden. Waarvoor nogmaals onze oprechte excuses.

Naast het reeds toegezegde (? heb ik geen mail van)  F-secure zal Odido zich voor minimaal het losgeldbedrag  inspannen om gezamenlijk met de opsporingsdiensten de criminelen uit te schakelen.

etc..”

Maar goed, ik denk er misschien te eenvoudig over.

    4 reacties

    • Nick40
    • February 26, 2026

    Welke opvolging verwacht je dan?

    • gabmeister
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • February 26, 2026

    Welke opvolging verwacht je dan?

    Wat ik schreef; op zijn minst communicatie via een email ipv alles via de media te moeten lezen. 

    • Anonymous
    • February 26, 2026

    Zoiets fictiefs in een mailtje of bericht in mijn.odido was toch netjes geweest?

    “ Geachte klant,

    Odido heeft op basis van input vanuit de politie  besloten deze criminelen niet te belonen met ons en jullie geld. De kans bestaat dat bij betaling namelijk op enige termijn we opnieuw worden gechanteerd met dezelfde dataset.

    Uiteraard zullen door deze stap, de gestolen gegevens op korte termijn geheel of gedeeltelijk publiek gemaakt worden. Waarvoor nogmaals onze oprechte excuses.

    Naast het reeds toegezegde (? heb ik geen mail van)  F-secure zal Odido zich voor minimaal het losgeldbedrag  inspannen om gezamenlijk met de opsporingsdiensten de criminelen uit te schakelen.

    etc..”

    Maar goed, ik denk er misschien te eenvoudig over.

      Zoiets fictiefs in een mailtje of bericht in mijn.odido was toch netjes geweest?

      Hallo,

      Odido heeft op basis van input vanuit de politie  besloten deze criminelen niet te belonen met ons geld. De kans bestaat dat bij betaling namelijk op enige termijn we opnieuw worden gechanteerd met dezelfde dataset.

      Uiteraard zullen door deze stap, de gestolen gegevens van jullie op korte termijn geheel of gedeeltelijk publiek gemaakt worden. Waarvoor nogmaals onze excuses.

      Naast het gratis te gebruiken van F-secure zullen we de boel nauwlettend in de gaten houden en waar nodig is de beveiliging aanpassen.

      etc..”

      Maar goed, ik denk er misschien te eenvoudig over.

      Ben even hem zo vrij geweest iets aan te passen, je dacht naar mijn mening nog niet eenvoudig genoeg.😜😜 

       

      Zoek de verschillen.

      Odido, laat maar, voor mij nooit meer.
      ForumvoorwaardenAccessibility statement