Sinds week of 3 ben ik overgestapt. Op zondag zou iemand van Gideon tussen 8 en 12 komen. Om 12 uur odido gebeld dat ik niks gezien/gehoord had. Kreeg slap verhaal maar was uitgelopen bij 2 klanten. Prima, maar ap dan even, kon nog even duren maar ondertussen gaat de dag naar de kl*t* wat voor mij vakantie dag kost! 16 uur nog niemand gezien en weer gebeld.. vreemd dat u niks hoort maar na 16 uur komen ze niet meer en ik kan nog niks doen want niet afgemeld. Ondertussen was ik boos. Volgende dag Gideon gebeld voor afspraak en daar zei men, monteur was ziek! En Odido weet helemaal niet of er iemand ziek is of uitloop heeft. Ik gaf aan het slordig te vinden dat nen wel monteurs heeft op zondag maar niemand op kantoor. Als je je bij iemand ziek meld dan moet die gast dat toch even doorgeven? Volgende afspraak dinsdag tussen 8 en 12. Je raad het al, na 12 uur kwam er iemand. Mijn punt. 1) Dit kan voorkomen als men eigen mensen inzet. 2) er zou klacht doorgezet worden naar Gideon maar ik koop daar niks voor. 3) Waarom is er geen compensatie voor de geleden vakantie dag die ik verplicht op de bank doorbracht, douchen kon niet want zul je net zien, stofzuigen kon niet zul je net zien. De tweede dag kon ik gelukkig omruilen maar weer een zinloze ochtend!! Al zul je zeggen, eerste maand is vanonder ons! Heb al spijt dat ik ben overgestapt.
compensatie thuis zitten
Nogmaals van harte welkom bij Odido en op onze community!
Ik wil mijn oprechte excuses aanbieden voor deze situatie, dit is niet de start die we je willen meegeven. Ik help je natuurlijk graag verder, zodat je binnenkort van onze diensten geniet!
Hoe graag ik het ook wil, kan ik niet de volledige dag thuis vergoeden. Uiteraard wil ik wanneer alles is opgelost en naar behoren werkt met je meekijken naar wat ik wel voor je kan doen. Laten we het hier zeker nog over hebben.
Op dit moment kan ik alleen nog niet met je meekijken in ons systeem. Wil je jouw community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, kijk ik meteen met je mee!
+5Nogmaals van harte welkom bij Odido en op onze community!
Ik wil mijn oprechte excuses aanbieden voor deze situatie, dit is niet de start die we je willen meegeven. Ik help je natuurlijk graag verder, zodat je binnenkort van onze diensten geniet!
Hoe graag ik het ook wil, kan ik niet de volledige dag thuis vergoeden. Uiteraard wil ik wanneer alles is opgelost en naar behoren werkt met je meekijken naar wat ik wel voor je kan doen. Laten we het hier zeker nog over hebben.
Op dit moment kan ik alleen nog niet met je meekijken in ons systeem. Wil je jouw community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, kijk ik meteen met je mee!
Hoi Teresa, ik heb inmiddels mijn profiel ingevuld. Dat de hele dag niet vergoed kan worden snap ik, zoals ik zei, al zegt men, de eerste maand is van ons of iets.
Graag hoor ik van je.
Gr Edith
+13Bedankt voor het aanvullen van je gegevens
Wat ik eventueel voor je kan doen zijn die 2 dagen maandelijkse kosten voor je vergoeden. Als je hiermee akkoord bent zet ik de vergoeding voor je in gang, deze zal dan worden verrekend en is terug te zien op een volgend factuur!
dat zou fijn zijn.
Helaas valt mij op dat WiFi op mobiel heel vaak even weg valt . Duurt nooit lang maar erg irritant. Kan ik daar zelf iets aan doen?
Mvg Edith
+5
Uiteraard wil ik dat je ook optimaal gebruik kan maken van wifi op jouw telefoon. Ik help je graag om dit te realiseren!
Ervaar je de wegval van de wifi alleen op jouw mobiel of ook op andere apparaten? Ik ben sowieso benieuwd naar het merk/type telefoon en op welke softwareversie deze draait (iOS/Android).
Heb je al eens geprobeerd om je toestel uit-en aan te zetten? Mocht dit niet werken, kan je proberen om het wifinetwerk eens volledig te verwijderen en opnieuw te verbinden met jouw telefoon. Laat je mij weten of dit heeft geholpen? Ik sta klaar om je verder te helpen waar nodig!
Ik gebruik de rest eigenlijk niet maar tv soms en telefoon gewoon tig keer p uur. Ik ga eens kijken of het weg gaat met opnieuw opstarten en desnoods opnieuw WiFi erop te zetten.. het is overigens een Android.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.