Skip to main content

Compensatie geen diensten Glasvezel internet en vaste telefonie

  • October 12, 2026
  • 4 reacties
  • 56 Bekeken

Ik wil hier een aanvraag doen voor een compensatie voor internet storing én mijn vaste telefoonverbinding voor de periode 4 t/m 12 oktober. Kan ik dit via deze weg regelen? De storing is op 4 oktober bij de klantenservice aangemeld.

October 15, 2026

Hi ​@suringa, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

(De verificatiecode is een eenmalige code die we naar je bekende e-mailadres sturen als laatste controle. Met die code kan niemand iets doen; het is alleen om je gegevens en abonnement te beschermen. We vragen je om de code in het topic te delen, zodat elke moderator ziet dat de verificatie is afgerond. Zo blijft je topic actief en kan een collega je snel verder helpen, ook als ik er niet ben.) 

4 reacties

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • October 14, 2026

Hi ​@suringa, ik ben ontzettend blij om te lezen dat je nu weer van jouw diensten gebruik kan maken! Ik help je dan ook graag verder met de compensatie. 

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • October 14, 2026

Hi ​@suringa, ik ben ontzettend blij om te lezen dat je nu weer van jouw diensten gebruik kan maken! Ik help je dan ook graag verder met de compensatie. 

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Privé bericht is beantwoord


Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@suringa, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

(De verificatiecode is een eenmalige code die we naar je bekende e-mailadres sturen als laatste controle. Met die code kan niemand iets doen; het is alleen om je gegevens en abonnement te beschermen. We vragen je om de code in het topic te delen, zodat elke moderator ziet dat de verificatie is afgerond. Zo blijft je topic actief en kan een collega je snel verder helpen, ook als ik er niet ben.) 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • October 16, 2026

DE code 8711565