Community e-mailadres wijzigen

Hi ​@tmklant22, om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven.

Telefonisch contact gehad en zij konden het niet zien/aanpassen.
Ze gaan een melding maken voor de community moderators en ik wacht de reactie af.

Mijn excuses voor de miscommunicatie. Het is niet mogelijk om dit telefonisch te regelen. Ik wil je daarom vragen om ons een bericht te sturen via één van onze social media kanalen Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Mijn collega's staan klaar om dit voor je te regelen! 

Hallo,

Ik heb geen facebook, instagram of X.
Eerder ging dit via een privé bericht:
 

Na de hack wil ik heel graag mijn e-mail adres wijzigingen. 
Ik kan het alleen niet zelf.

hoi ​@tmklant22 ,

Je haalt een bericht van een jaar geleden aan. Sinds vorige week wordt er alleen nog over algemene zaken gesproken op dit forum. Alle individuele vragen zullen helaas via de andere social kanalen moeten.

Maar ik heb geen facebook, instagram of X.
Dat lijkt me geen reden om mij geen support te verlenen
Ik vind het prima om dit telefonisch te doen maar ik ga geen facebook, instagram of X gebruiken omdat ik die helemaal niet vertrouw.
Als de mogelijkheid wordt geboden om mijn eigen gegevens te wijzigen is dat het mooist natuurlijk.

Er staan ook niet in de algemene voorwaarden waar ik akkoord mee ben gegaan dat ik aanmeldde dat ik facebook,instagram of x moet gebruiken.

​@tmklant22 Het is nu eenmaal niet anders. De privé berichten op Twitter zijn behoorlijk betrouwbaar. Het is niet verplicht uiteraard, maar dan blijft je email bij het oude.

Kijk of je mailclient een gratis doorstuur optie heeft dan kan je daar even gebruik van maken.

Wie weet kunnen we het ooit zelf aanpassen maar dat zit er nu even niet in.

Succes! 

Twitter is _niet_ betrouwbaar.

Ik wil geen mail doorsturen, ik wil het email adres kwijt omdat het door de hack bij Odido in criminele handen is gevallen. Daar is Odido verwantwoordelijk voor.
Ik wil dan ook dat zij een  betrouwbare methode geven om dit aan te passen.
Telefonisch of ergens fysiek langs gaan is geen probleem.
Mijn probleem bespreken via een kanaal waar Musk, Zuckerberg of een andere onbetrouwbare big tech medewerker meekijkt is niet verantwoord.

​@tmklant22 Gaan we voor zorgen! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd. Ik weet zeker dat het zo gaat lukken. 

​@Teresa van Odido het is helaas niet gelukt. De medewerker aan de telefoon kon niets aanpassen in de community. Hij gaf aan dat bijna niemand dat (meer) kan.
Ik laat het voor nu maar even wat het is en zal in de toekomst een nieuwe melding aanmaken o het nogmaals te proberen.
Als mijn account hier helemaal kan worden verwijderd is dat voor nu ook een oplossing maar ik vermoed dat dat ook niet mogelijk is.

​@tmklant22 Dat laatste zal zeker moeten kunnen, dit zijn ze namelijk wettelijk verplicht te doen.

Maar is dat noodzakelijk, je kan beter even de kalmte bewaren, zoveel zal er niet met dat account gebeuren, en eventueel de mail even niet gebruiken alleen nog hier tot het weer kan veranderd worden lijkt mij beter, tenzij je niks meer op het forum te zoeken hebt zoals ik 6 jaar geleden en nu weer effe terug voor de hack omdat ik wil weten waarom mijn gegevens niet zijn verwijderd na 2 jaar.