Goedemorgen, Ik heb zojuist een e-mail ontvangen waarin staat dat ik mijn apparaat niet heb geretourneerd. Ik wil u laten weten dat ik geen informatie heb ontvangen over de terugbetaling, ik heb gewacht en mijn e-mail gecontroleerd. Helaas kreeg ik vandaag een boete. Kun jij het oplossen? De apparatuur wordt morgenochtend verzonden.