Op 11 september is mijn abonnement internet en tv gestopt en volgens de eindfactuur zal er 44,66 worden teruggestort worden.
Tot op heden geb ik dit bedrag nog niet ontvangen.
In oktober al gebeld en er was iets fout gegaan waardoor ik het binnen 3 weken zou ontvangen.
Alles is teruggestuurd en door jullie ontvangen.
Graag ontvang ik het bedrag zo snel mogelijk terug.
Factuurnummer:TMT1056571325
Met vriendelijk groet,
A. Elsendoorn
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hoi
Dit moeten we snel onderzoeken. Bedankt voor het aanvullen van je gegevens, hierdoor heb ik je abonnement er direct bij kunnen pakken en zie ik inderdaad dat het bedrag nog niet overgeboekt is. Ik heb meteen een spoedbetaling voor je aangevraagd, het geld zal spoedig teruggeboekt worden op het bij ons bekende rekeningnummer!
+15Hallo
Vul ook alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
+11Hoi
Dit moeten we snel onderzoeken. Bedankt voor het aanvullen van je gegevens, hierdoor heb ik je abonnement er direct bij kunnen pakken en zie ik inderdaad dat het bedrag nog niet overgeboekt is. Ik heb meteen een spoedbetaling voor je aangevraagd, het geld zal spoedig teruggeboekt worden op het bij ons bekende rekeningnummer!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
