Skip to main content

Ik heb een pakket met apparatuur naar ODIDO gestuurd, maar nu heb ik van DHL informatie ontvangen dat het adres onjuist is en dat het pakket is teruggestuurd naar de afzender. Ik heb dit pakket niet terug ontvangen.

Ik heb DHL gevraagd en zij vertelden mij dat het huisnummer 11 was en dat het 111 moest zijn. Het adres heb ik niet opgegeven, het werd automatisch doorgegeven aan de medewerker van het DHL servicepunt


Hi @lukasn420, welkom op onze Community!

Goed dat je dit aangeeft, dat is inderdaad erg vreemd. Is het inmiddels al opgelost met DHL en wordt het nu naar het juiste adres verstuurd?


Hi @Tommie van Odido 

Het is nog steeds niet opgelost en ik weet niet waar het pakket is. Tracking nummer is: JVGLOTC0063200324

 


Het lijkt erop dat het pakket gister naar het juiste adres verstuurd is @lukasn420. Kan je de T&T een paar dagen in de gaten houden? Ik ga er vanuit dat het goed komt en anders meld ik de apparaten handmatig voor je af! 


Hi @Tommie van Odido Ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen en de update op DHL tracking is dat het teruggestuurd is naar de afzender


@lukasn420 Ik ben gelijk voor je gaan kijken en gelukkig zie ik dat wij het pakket op 23-07-2024 hebben ontvangen. Deze staat nu ook als afgemeld in het systeem. Je hoeft je hier dus geen zorgen meer over te maken! 

Waarom de Track & Trace niet is up to date is, durf ik niet te zeggen. 


Reageer