Beste medewerkers van Odido,
Zojuist drie keer gebeld om mijn internet en tv abbonement (wat al afgelopen is) te verlengen.
Ik heb drie keer gevraagd, waarom ik als vaste klant niet dezelfde korting kan krijgen als een nieuwe klant en tot drie keer aan toe kreeg ik een ander antwoord.
Ik blijf het interessant vinden dat ik als vaste klant. Minder korting krijg dan als nieuwe klant. Ik moet dus ieder jaar switchen van provider.
Want toen ik zei dat ik ging overstappen, heeft de laatste medewerker mij zelfs uitgelegd wat de beste manier is om op te zeggen.
En dat het nou eenmaal zo werkt in Nederland.
Nu maar bellen om op te zeggen. Want dit noem ik geen klantenservice.
