Beste,

Bij mij lukt activeren van veilig online thuis ook niet. Is mijn modem  wel geactiveerd voor deze dienst? In mijn odido is de dienst wel geactiveerd.

Gr,

Ronald

Er stond iets nog niet helemaal goed, kan je het nog een keer proberen. 

Hoi Sven,

Jammer, activeren lukt nog steeds niet, ik krijg de bekende foutmelding. Na jouw verandering had ik wel plots geen internet meer, kan dit hier iets mee te maken hebben gehad? Het wereldbolletje op de modem bleef rood branden. Service gebeld maar die konden het niet repareren. na een paar uur branden het bolletje weer groen en werkte internet/tv weer. helaas nu veilig online thuis nu nog niet. Zijn er nog opties over?

Hi @Ronaldvl, ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat alles nu goed staat en zou hij moeten werken. Welke app gebruik je om Thuis Veilig Online te activeren? Heb je de app al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd?