Op dit moment heb ik een DSL abonnement die ik graag wil koppelen aan mijn Odido account, waar ook mijn mobiele abonnement aan gekoppeld is. Als ik het abonnement probeer te koppelen krijg ik een foutmelding dat er teveel records gevonden zijn. Dit komt denk ik omdat er op het adres ook een glasvezel aanvraag loopt. Verder kloppen alle gegevens, ze zijn precies hetzelfde als bij mijn mobiele abonnement.
Via de klantenservice was het email adres van het DSL abonnement al veranderd om te kijken of ik het dan via een nieuw account wel gekoppeld krijg maar dan blijft dezelfde foutmelding komen.
Zouden jullie mij kunnen helpen om mijn abonnement te koppelen? Want nu kan ik niet bij mijn facturen en ook geen klantvoordeel activeren.Â