Skip to main content
Beantwoord

Abonnement opzeggen?


Is er een manier om voortijdig van mn abonnement af te komen? Na 2 maanden ellende heb ik het helemaal gehad met Odido. Nog 22 maanden deze bagger? NEE 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Graag een reactie. Ik ben alleen en 24/7 alleen thuis. Ik betaal voor internet en tv en niet voor vulling in mn meterkast en disfunctioneren.

Ben echt niet gauw kwaad maar deze ellende slaat alles. In maanden al 100 keer meer storingen dan in 27 jaar ziggo

🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Beste antwoord door eric

Opzeggen van vaste internet verbindingen gaat helaas niet via dit forum. Daarvoor kun je bellen naar 0800-0092. 

Bekijk origineel

11 reacties

  • is een Top Poster
  • June 16, 2025

Die zyxel dingen van Odido zijn qua wifi inderdaad absoluut niet om naar huis te schrijven, de standaard wifi die geleverd wordt door Ziggo is vele malen beter. Wat Odido wel zou kunnen doen is je een repeater verschaffen waarmee je met een beetje geluk van je wifi probleem af bent.

Ik ben dit probleem al regelmatig bij mensen die overgestapt zijn van ziggo naar odido tegengekomen, met de ziggo apparatuur werkte de wifi prima maar met odido was een repeater echt nodig. Wat ik destijds zelf gedaan heb was zelf investeren in goede wifi apparatuur dus ik gebruik de apparatuur die een provider levert echt helemaal nooit maar heb wel altijd goed bereik.

Voordat je dat traject in gaat is een moderator vast bij machte of ze een repeater kosteloos aan je abonnement kunnen toevoegen als je dat zou willen. 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • June 16, 2025

Opzeggen van vaste internet verbindingen gaat helaas niet via dit forum. Daarvoor kun je bellen naar 0800-0092. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • June 16, 2025

Opzeggen van vaste internet verbindingen gaat helaas niet via dit forum. Daarvoor kun je bellen naar 0800-0092. 

Die nemen niet op🤬


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • June 16, 2025

Die zyxel dingen van Odido zijn qua wifi inderdaad absoluut niet om naar huis te schrijven, de standaard wifi die geleverd wordt door Ziggo is vele malen beter. Wat Odido wel zou kunnen doen is je een repeater verschaffen waarmee je met een beetje geluk van je wifi probleem af bent.

Ik ben dit probleem al regelmatig bij mensen die overgestapt zijn van ziggo naar odido tegengekomen, met de ziggo apparatuur werkte de wifi prima maar met odido was een repeater echt nodig. Wat ik destijds zelf gedaan heb was zelf investeren in goede wifi apparatuur dus ik gebruik de apparatuur die een provider levert echt helemaal nooit maar heb wel altijd goed bereik.

Voordat je dat traject in gaat is een moderator vast bij machte of ze een repeater kosteloos aan je abonnement kunnen toevoegen als je dat zou willen. 

Mijn televisie staat nog geen meter bij t modem vandaan

 Daar zit niet eens een stopcontact boor een repeater tussen 😁


  • is een Top Poster
  • June 16, 2025

Die zyxel dingen van Odido zijn qua wifi inderdaad absoluut niet om naar huis te schrijven, de standaard wifi die geleverd wordt door Ziggo is vele malen beter. Wat Odido wel zou kunnen doen is je een repeater verschaffen waarmee je met een beetje geluk van je wifi probleem af bent.

Ik ben dit probleem al regelmatig bij mensen die overgestapt zijn van ziggo naar odido tegengekomen, met de ziggo apparatuur werkte de wifi prima maar met odido was een repeater echt nodig. Wat ik destijds zelf gedaan heb was zelf investeren in goede wifi apparatuur dus ik gebruik de apparatuur die een provider levert echt helemaal nooit maar heb wel altijd goed bereik.

Voordat je dat traject in gaat is een moderator vast bij machte of ze een repeater kosteloos aan je abonnement kunnen toevoegen als je dat zou willen. 

Mijn televisie staat nog geen meter bij t modem vandaan

 Daar zit niet eens een stopcontact boor een repeater tussen 😁

Dan zou je denken dat het wifi signaal nog wel goed moet zijn. De app van odido heeft ook niet zo verschrikkelijk veel nodig, de app van ziggo is wat dat betreft nog iets meer kieskeurig.

Keek je ziggo ook via de app op de tv of via de mediabox die bijgeleverd was? Is het niet een idee om de geleverde box van odido aan te sluiten op de tv? Dan ben je nog niet van je issue in de tuin af maar één uitdaging tegelijk.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • June 16, 2025

Van Ziggo had ik wel een mediabox maar niet bedraad. Ik ben oudt, blondt, vrouw rn alleen dus ik krijg dat zelf nooit aangesloten en die kabel netjes weggewerkt🙁Naar mijn mening had de monteur dat moeten doen.


  • is een Top Poster
  • June 17, 2025

Van Ziggo had ik wel een mediabox maar niet bedraad. Ik ben oudt, blondt, vrouw rn alleen dus ik krijg dat zelf nooit aangesloten en die kabel netjes weggewerkt🙁Naar mijn mening had de monteur dat moeten doen.

Ik gok er even op dat je wifi verbinding dan wel prima is maar de tv simpelweg te sloom is om de data van de app te verwerken, dit probleem had je bij ziggo nog zwaarder gehad omdat die app vele malen zwaarder is.

De mediabox kun je ook met wifi aansluiten dus geen reden om kabels te trekken, de monteur had die mediabox inderdaad moeten aansluiten en het is mij even onduidelijk waarom dat niet gedaan is (tenzij je gezegd hebt dat dat niet hoeft omdat je de app op je tv hebt). Gewoon even proberen, zie hiervoor het stappenplan: https://www.odido.nl/service/bestelling/internet-tv/installeren

Ik geloof in 2025 overigens niet in oud (je bent pas 65) en vrouw noch blond dus in mijn beleving kan je dit prima zelf.


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • June 17, 2025

Hallo ​@Marije124  Vul je gegevens in in je account (zie mijn onderschrift)  zodat de moderators kunnen kijken of ze het kunnen oplossen. 
 

Afkopen kan tegen 50% van de maanden nog te gaan dat lijkt mij veel geld weggooien?
Monteurs werken alleen kabels weg in opdracht en dat kost ook weer geld. 

Een wifi versterker is simpel aan te sluiten als je de stappen volgt van de bijsluiter.  
Ik heb zelf een Mesh systeem gekocht en heb nooit problemen 

https://www.odido.nl/service/producten/internet/wifi-plus


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • June 17, 2025

Hallo ​@Marije124  Vul je gegevens in in je account (zie mijn onderschrift)  zodat de moderators kunnen kijken of ze het kunnen oplossen. 
 

Afkopen kan tegen 50% van de maanden nog te gaan dat lijkt mij veel geld weggooien?
Monteurs werken alleen kabels weg in opdracht en dat kost ook weer geld. 

Een wifi versterker is simpel aan te sluiten als je de stappen volgt van de bijsluiter.  
Ik heb zelf een Mesh systeem gekocht en heb nooit problemen 

https://www.odido.nl/service/producten/internet/wifi-plus

Hallo Christien,

Mn tv staat nog geen meter bij t modem vandaan. Daar past niet eens een versterker tussen omdat er heen stopcontact tussen zit

Ik heb even gekeken bij mijn profiel en daar staan mn gegevens gewoon ingevuld hoor. 

Het zou inderdaad zonde van t geld zijn dus hopelijk wordt e.e.a. opgelost.


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • June 17, 2025

​@Marije124 De versterker hoeft niet bij je TV te staan.

Staat het modem op de grond? Probeer hem dan hoger te zetten en het is niet nodig om hem bij de TV te plaatsen.  (Mits mogelijk) misschien kan iemand je helpen? Je kan eventueel ook een beveiligd stekkerblok gebruiken.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • June 17, 2025

Het modem hangt hoger dan dat ik groot ben. Ik schat 1.80m. Klem daaronder hangt een kleiner kastje. Mijn ziggo modem stond veel lager.

Er is geen hulp. Ik (of jullie) zullen het moeten oplossen