Beste,
2 maanden geleden heb ik mijn abonnement opgezegd wegens verhuizing. Hierbij viel ik binnen de opzegtermijn van 1 maand. Ik kreeg toen een gereduceerd factuur voor de resterende maand.
Nu heb ik al 2 keer een nieuw factuur ontvangen met een nieuw bedrag en lijkt het abonnement gewoon door te gaan. Ondertussen staat de opzegging nog steeds in behandeling.
Wat is hier aan de hand? Ik betaal nu voor een product waarvan ik duidelijk heb aangegeven dat ik het niet meer wil.
Ik hoor graag van u.
