Skip to main content
Beantwoord

abbo koppelen lukt niet heb tele2 abbo + tv + internet

  • December 14, 2023
  • 4 reacties
  • 36 Bekeken

Tele2 abbo +tv/ internet 

Koppelen  lukt niet kan wel bij de factuur van telefoon .

Maar niet van het tv abbo.

Enkelboeien kontakt gehad met de help desk deze hebben de abbo ontkoppeld tot nu toe werkt niets wie help mij .

Helpdesk zegt met een ander email  adress te proberen werkt ook niet

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hi @Rieks lensen, welkom op onze Community!

Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik ben direct voor je gaan kijken en zag dat je initialen niet goed stonden. Dit heb ik voor je aangepast en je mobiele abonnement ontkoppeld. Als het goed is moet je beide abonnementen nu kunnen koppelen. Doe dit voor de zekerheid in de webbrowser in plaats van in de app. Kan je me laten weten of het gelukt is? 

4 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • December 15, 2023

Hi @Rieks lensen, welkom op onze Community!

Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik ben direct voor je gaan kijken en zag dat je initialen niet goed stonden. Dit heb ik voor je aangepast en je mobiele abonnement ontkoppeld. Als het goed is moet je beide abonnementen nu kunnen koppelen. Doe dit voor de zekerheid in de webbrowser in plaats van in de app. Kan je me laten weten of het gelukt is? 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • December 15, 2023

Probleem opgelost  u werkt het

Wel via de ap niet bij Windows.

Alles is nu o.k bedankt 


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • December 16, 2023

@Rieks lensen Super, om te lezen dat alles weer werkt naar behoren! Lukt het inmiddels ook om in te loggen via de Webbrowser? Wellicht helpt het, als je de cookies verwijderd. 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • December 16, 2023

Ja werkt nu ook.