I have the same problem. 5627 JA

Hoi @Patbott, bedankt voor je melding! Gisteravond is het probleem verholpen. Mocht je nog geen verbinding hebben, haal dan het modem (en eventueel de Media Converter) minimaal tien seconden van de stroom. Lees op onze Community hoe dat gaat: 

Ik wens je nog heel veel plezier met het Internet toe! 

Hi @AnkushGhai, thanks for reaching out! The issue was resolved yesterday evening. If you are still experiencing a problem with your connection, I would advise you to reboot the modem (and the Media Converter) by disconnecting them from the power for at least 10 seconds. You can read the instructions in the link to the topic I posted above.

For now, I wish you a lot of fun with the Internet!