Hallo Odido,
Ik ben overgestapt naar KPN en ik zou de 16e over gaan.
Maar Odido heeft besloten om al vanaf 07-10-2024 om 20:00 de stekker eruit te trekken.
in mijn odido staat dat ik nog tot de 16e gebruik zou kunnen maken van mijn internet.
Dit is niet hoe je zaken doet Odido.
Wat is de reden van het vroegtijdig afsluiten?
ik zou die 1.5 week graag gecompenseerd willen zien.
Gelukkig kon ik even de Wifi van mijn buren lenen anders had ik helemaal niet meer kunnen werken.
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi
Ik heb de technische dienst aangeschreven omdat ik zie dat de lijn officieel nog niet opgezegd is. Reggefiber mag dat pas doen per 16-10-2024. Ik kan jou voor nu voorzien van Unlimited Data op je mobiele telefoon. Ik heb je een privébericht gestuurd met instructies. Er komt zo snel mogelijk antwoord op het ticket wat ik ben gestart.
+15Hallo
Na het zien van de screenshot zou je denken dat het gaat om een storing. Welke lampjes zie je branden of knipperen op de mediaconverter?
Hallo
Na het zien van de screenshot zou je denken dat het gaat om een storing. Welke lampjes zie je branden of knipperen op de mediaconverter?
LOS knipperd Rood, en PON staat helemaal uit, er is totaal geen glasvezel verbinding meer met de wijkcentrale
+5Hi
Ik heb de technische dienst aangeschreven omdat ik zie dat de lijn officieel nog niet opgezegd is. Reggefiber mag dat pas doen per 16-10-2024. Ik kan jou voor nu voorzien van Unlimited Data op je mobiele telefoon. Ik heb je een privébericht gestuurd met instructies. Er komt zo snel mogelijk antwoord op het ticket wat ik ben gestart.
Zojuist bericht gekregen van KPN dat mijn overstapservice is afgewezen en dat ik zelf odido moet bellen,
dit heb ik gedaan en de klantenservice wou mij totaal niet helpen en stuurde mij weer door naar KPN, waar KPN mij weer doorstuurt naar Odido, omdat ik handmatig moet opzeggen bij Odido, vervolgs sta ik al 3 kwartier in de wacht bij Odido, dus opgehangen en een forum post maken.
graag mijn contract per direct opzeggen, aangezien ik toch al geen actieve verbinding heb van odido.
ik heb echt geen zin om constant van de deur naar de muur gestuurd te worden.
+13Hey
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
